瑞星卡卡安全论坛

[img]file:///C:/Documents%20and%20Settings/jiefu/桌面/瑞星升级报错.JPG[/img]
如上图，请问如何解决？谢谢！

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.0)

看不到图片，重新上传一下。

能够看到么？？？

这是中心还是客户端报错啊？
目前版本是多少？
现象是否必现的？

昨天还是很好的，但是今天早上过来一看，提示说要重启系统，重启后就报错了。

很早以前，大概一年前也出现过一次，failed to write param to remote process.err=拒绝访问
那次是打开瑞星防御程序，然后导入stshelp.exe到注册表解决。

系统中心有，客户端也有。XP以及WIN2K版本
瑞星版本最新的21.39.10.00

每次重启后都有。

本来打算通过注册表导入解决问题的，但是发现升级后的瑞星根本没有导入按钮啊！！！郁闷！
只能通过添加走，比较麻烦。

出现这种错误的客户端，修复一下瑞星，不知道是否可以解决此问题？

请通过站内短消息将用户ID以及联系方式发送给我，以便联系工程师帮您解决问题。

已经发短消息了。

没收到楼主的站内短消息，请确认是否发送给我了。
地址：http://i.ikaka.com/message/sendmessage.aspx?t=nw7jJEYNhID7V8Snl6DAzkDk%2bTFbDAUL&s=1

[PID: 1088][C:\WINNT\system32\stshelp.exe]  [N/A, ]
    [C:\WINNT\system32\MSVCP71.dll]  [Microsoft Corporation, 7.10.3077.0]
    [C:\WINNT\system32\MSVCR71.dll]  [Microsoft Corporation, 7.10.3052.4]
    [C:\WINNT\system32\MFC71.DLL]  [Microsoft Corporation, 7.10.3077.0]
    [C:\WINNT\system32\SHLWAPI.dll]  [Microsoft Corporation, 6.00.2800.1106]
    [C:\WINNT\system32\MFC71CHS.DLL]  [Microsoft Corporation, 7.10.3077.0]
    [C:\WINNT\system32\COMCTL32.DLL]  [Microsoft Corporation, 5.81]
    [C:\WINNT\system32\stshal.dll]  [TODO: <公司名>, 1.0.0.1]
    [C:\WINNT\system32\sychook.dll]  [TODO: <公司名>, 1.0.0.1]

装飞想网管软件了吧，建议到服务里把system help service服务停止并把启动类型设置为手动，再升级试试。