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首页 » 个人产品讨论区 » 瑞星杀毒软件 » 瑞星杀毒软件2011 » 紧急求助！！为何总不能升级？？

大猫 - 2009-8-1 12:17:00

从昨天至今一直升级不成功！一升级就出现错误提示：下载 RsEngine/21_49_31/ExtFile_dll.zip 失败，请您换其他时间段尝试。

现在的版本是21.40.40

急啊！！！怎么办！！！！！！！！！

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0)

QoS - 2009-8-1 12:27:00

点开始/运行，输入%temp%,清空文件夹里的文件后，重新升级试试

大猫 - 2009-8-1 13:16:00

还是不行哦！！晕啊~！！:kaka4:

sinoer - 2009-8-1 13:23:00

卸载软件，删除目录，再安装软件，之后如果还不行，可以晚上或明天再试试

狂家三少 - 2009-8-1 14:32:00

网络设置没问题吧

烟随风逝云伴风流 - 2009-8-1 19:49:00

楼主请卸载软件重新安装（选择不保存用户配置文件）重启后升级

gvista - 2009-8-1 19:57:00

用瑞星离线升级包升级下。

关城小亮 - 2009-8-1 22:28:00

哈哈重新安一下把

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