瑞星卡卡安全论坛

:kaka4: 一个月前买的全功能2009，一直自己用，今天心血来潮（其实是发现打不开瑞星，以为坏掉了，所以……）重新安装了杀毒软件，结果提示“产品序列号或用户ID错误”，我也是核对了无数遍，也肯定输入对了看到，有人和我遭遇相同，也心平气和了不少，但是，究竟什么时候能顺利注册啊，早知道这样，我死都不要买了:kaka4: 我银子啊~~~~

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.04506.30; InfoPath.2; .NET CLR 3.0.4506.2152; .NET CLR 3.5.30729; MAXTHON 2.0)

http://shop.rising.com.cn/sale/Query/index.asp  到这里查询
如果还是出现错误，建议楼主发送短消息给risingcsc工程师，让她帮你核实一下，地址为：http://i.ikaka.com/message/sendmessage.aspx?t=lkmKfnKBW8uuCv16hOaoDQ%3d%3d&s=1

你好
你能否确定你的ID没有被其他人共用？
你的购买渠道合法么
建议你向经销商落实产品合法性后通过论坛消息方式求助工程师