瑞星卡卡安全论坛

我 最近 使用卡卡的  清除电脑使用痕迹  这一功能不 能 用了 ，这是 为什么 ？具体现象是：点击后很久都 没有 反应，只要一点击关闭，就会提示 ： 没有 响应        以前没有 出现过 这种现象！  好 奇怪啊 ！

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 1.1.4322)

1、删除卡卡安装目录下的update文件夹。
2、点击开始，运行，%temp%，确定。清空这个文件夹的内容。
3、卸载现有的版本，下载新的安装程序重装一下。

我也有过这种情况，但是并不是每次都是这样，比如有很多没有清理时。任务过多，就会有卡卡没有响应的情况，楼主试试点击后不管他，多试几次，把东西清理的差不多了，他就会正常了。:kaka12:

:kaka1:
下午好！楼主。
我觉得是电脑的时间开久了。上网猫很热。建议你把电脑上面的东西保存起来。然后把计算机停滞几个小时冷却后再开开计算机试一试瑞星卡卡。如果还是你说的问题的话。建议你采用2楼楼主的建议试一试。