瑞星卡卡安全论坛

刚安装了瑞星。
安装的时候输入的产品序列号跟用户ID都是对的。
可是到要升级的时候。却提示说序列号跟用户都不对。
该怎么解决？

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0)

光盘版的可以登录通行证查看产品信息
http://i.ikaka.com/main/index.aspx
下载版可以这里查询
http://shop.rising.com.cn/sale/Query/index.asp

拿到正确的id序列号后再重新输入id序列号或者重新安装软件

开始-----所有程序------瑞星杀毒软件--------修复

不行就查一下http://shop.rising.com.cn/sale/Query/index.asp