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产品序列号或用户ID错误
    产品序列号或用户ID输入错误，无法完成注册，请核实产品序列号或用户ID；
    为了保证用户的利益，只有通过了用户注册，您才能享用我们提供的升级服务。
    产品序列号和用户ID是一一对应的，不能混用；每个产品序列号只需注册一次。
    请注意识别产品序列号和用户ID中的字母和数字，如：1和I、5和S、0和O，产品序列号中只有数字0，没有字母O。

还是这个问题 具体怎么解决!!!
你让我查 是不是过期 但 网站里面的帐号密码是什么 该输入什么
还有  我是安装完了  点升级 他自动蹦出 这个错误

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)

去这个网址注册试试：http://reg.rising.com.cn/register/pcver/reg/index.htm
你这瑞星是新购买的么？  如果还是提示序列号错误那就找卖给你的人吧，可能碰到假货了

序列号和ID 可以直接复制粘贴的啊
不用手动输入。
出现这个提示就是序列号和ID错误。

http://shop.rising.com.cn/sale/Query/index.asp  到这里查询
1) 序列号所属的产品类型是否一样，不一样就去http://dl.rising.com.cn/setuptools.shtml下载相对应的瑞星产品。
2）产品序列号中没有字母O，所有的“O”都是数字“0”。同时注意其它易混淆的字母与数字如字母“S”和数字“5”。