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产品序列号或用户ID错误
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这是什么意思  是我的杀毒软件到期了???绝对正版

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)

重装杀毒软件是不需要注册的  安装完成后升级使用就行了

到这里http://bbs.ikaka.com/showtopic-8646580.aspx#9824591
查一下，看是否到期啦

如果没到期就咨询一下 售后