瑞星卡卡安全论坛

前几次打开淘宝都很顺利，这次打开竟然要安装插件，在点安装时却没反应，网页动不了，持续很久都没反应，这是为什么。。。。

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; GTB6)

重启动后再安装。

试过，还是没反应。。。。

点击开始-运行-输入%temp%-点击确定，将打开的文件夹内容清空。
打开ie浏览器-工具-Internet选项-删除文件-删除所有脱机内容打钩-确定。
之后重启动计算机后，再试试。

还是不行。。。。大家还有什么好的办法。。。

可能你的浏览器禁止了插件，在IE选项里开启
如果还是不行请进去这么页面  https://www.alipay.com/
在页面的右下角  登陆的下面有你所需要的支付宝控件下载  然后自行安装:kaka12:

把杀毒软件的监控关闭，安装试试，然后再打开杀软的监控

和瑞星的监控应该没关系。如果是IE8，就必须用淘宝网上提供的控件下载进行控件下载，然后安装。安装时建议关闭IE，这样就不要重启了

肯定是浏览器问题，不要禁用插件估计就解决了

一般操作是卸载--清空缓存--重启--安装
你看看行了不

LZ你好。建议你重新安装浏览器。并检查控件是否安装或者禁用。