瑞星卡卡安全论坛

8笑熬浆糊8 - 2009-7-17 11:47:00

产品提示序列号错误，找谁呀！

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1) )

菠萝味咖啡 - 2009-7-17 12:32:00

查询页面http://shop.rising.com.cn/sale/Query/index.asp
或者论坛短信联系RisingCSC

1輩吇筷楽 - 2009-7-17 12:53:00

请楼主确认您购买的是瑞星哪个版本的序列号和用户ID
1.如果您购买的是瑞星杀毒软件/瑞星杀毒防火墙组合的序列号,就不可以在瑞星全功能安全软件上使用
2.如果您购买的是瑞星全功能安全软件的序列号,就不可以在瑞星杀毒软件/瑞星防火墙上使用

larry6224 - 2009-7-17 15:12:00

直接给客服打电话

她们的服务态度不错

解决问题速度也快

G4980 - 2009-7-18 10:25:00

请联系瑞星工程师