瑞星卡卡安全论坛

最近我的这边的客户买瑞星回去安装，多个出现无法上网，要关闭掉网络监控才可以，而且升级不了，很多客户问我们要说法和解决方法。
我来论坛恳请大家帮忙了。先谢谢！

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)

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关闭网络，不是误传啊，是真的。
可以上QQ不可以上网。

无法升级提示什么？瑞星官网是否可以登录？

今天又有一套是这样

头都大了  客户很生气 后果很严重

我有问题想提问
请版主和在线工程师帮忙解答，我好和客户解释
1：为什么安装瑞星上不了网？
2：如果需要重新下载客户端，那要光盘有什么用？

    以上都是客户问我的，我也知道和客户说这个是个别的问题，不是全部是这样，可能是客户的系统或者是网络环境的问题，也知道说每个每个软件都有自己的特性，但是客户需要的是更好的答案，不是类似这样的敷衍和推卸责任的答案，我想不论是怎么样，我们都需要给客户一个能说服他的答案。
    希望2010版本能彻底解决这样的问题。
    谢谢！

无人解答吗？
回万事达 大大的话
任何网站都打开不了
关闭网络监控也不行
用卡卡助手修复LSP也不行

加我Q吧：86898582