瑞星卡卡安全论坛

无法关掉，直至内存全无，死机，无奈求助，杀毒软件无法查出

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0)

扫SRENG日志后，将扫描结果以附件形式发这论坛来
下载SRENG2.6版工具：http://www.kztechs.com/sreng/download.html
SRENG工具的扫描日志操作，看这贴2楼：http://bbs.ikaka.com/showtopic-8442813.aspx

helpctr.exe进程信息见百度百科
http://baike.baidu.com/view/609081.htm

问题可能原因及解决方法：
1，键盘F1键出现故障，故不停地打开帮助
解决：检查键盘

2，某种恶意病毒导致
解决：用杀软进行杀毒，或者上传Sreng扫描报告
下载：SRENG工具 http://bbs.ikaka.com/attachment.aspx?attachmentid=462487

3，引导区中毒，可能是使用了不干净的系统镜像导致
解决：进入DOS格式化引导区

按步骤操作，第三条有一定危险性，最后关头才可用哦！

楼主参考楼上的建议检查F1键试试.

如果方便的话,楼主可以进安全模式,在C盘搜索helpctr.exe(搜索系统文件夹和隐藏文件夹)

搜索到之后,全部选择然后右键_改名,改成:helpctr.exe_bak

重启回到正常模式观察试试

解决开机Helpctr.exe100多个的问题
我遇到这样的情况，重装了2次不同的系统，格式化C盘，换成FAT32，还是没有解决这个问题。你的方法不可行。
但是我观察到，开机自动取消了CHKDSK,
所以我一进入系统，就运行CHKDSK。
一直没有找到根治的办法，找到了治标的办法“CHKDSK”
用了好久了，一切正常。