瑞星卡卡安全论坛

瑞星杀毒时点清除病毒显示文件删除失败是怎么回事啊。病毒名称：cnprov.sys.病毒位置：C:/windows/system32/drivers/cnprov.sys/Adware.win32.N........
请问那位高手告诉我该怎么处理，谢谢


用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; .NET CLR 1.1.4322)

对于病毒来说，最标准的做法为：先升级瑞星到最新版本，而后断网杀毒。
如果第一次查杀发现有病毒，则需要重启动计算机，再杀第二遍。
如果第二遍查杀没有病毒了，则说明原病毒是外界传播进来的，需要对系统修补漏洞，加装防火墙，做好防护。
如果第二遍查杀还是有病毒，则说明该病毒是瑞星当前版本无法清除的，需要扫SRENG日志发到论坛来下载SRENG2.6版工具：http://www.kztechs.com/sreng/download.html
SRENG工具的扫描日志操作，看这贴2楼：http://bbs.ikaka.com/showtopic-8442813.aspx