瑞星卡卡安全论坛

单位服务器装的2008中小型企业版，版本升级到了20.92.25。但是有2台机子不太正常，一台机子上装了瑞星后，在登陆桌面前的扫描界面光显示外框，没有框里文字和选项。一台机子光能装上客户端，但是不能升级，版本号是20.41，就算是在本机上手工使用升级包升级都不行，安装完后提示需要重启计算机，但是重启完后还是20.41版本，不是20.92.25版本，怎么回事？？

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; MAXTHON 2.0)

开机扫描异常的机器可以修复客户端软件
开始--程序--瑞星杀毒软件--添加删除组件--修复

升级后版本没有变化的机器，可以将X:\Program Files\Rising\Rav\update下的compsver.inf文件复制到X:\Program Files\Rising\Rav下，替换掉异常文件
（X:\Program Files\Rising\为杀毒软件安装路径）

登陆界面前显示光标没有内容的，可进入windows \system32目录，查找bsmain开始的所有文件，将其删除，而后修复瑞星后重试。
重启动后版本不变的，复制瑞星安装目录下update文件夹中的compsver.inf文件，将其覆盖到上一级目录也就是rav目录下后，修复瑞星即可。

开机扫描异常的那台机子，我重新安装了客户端的，但是开机扫描还是光显示框

卸载客户端后可进入windows \system32目录，查找bsmain开始的所有文件，将其删除，而后重装瑞星重试。