求助 08瑞星卡卡安全助手出问题了 bbs.ikaka.com

浅醉微眠 - 2009-6-9 14:09:00

今天上网突然发现卡卡其他功能貌似都好的(目前没发现其它问题)，就是在用<电脑使用痕迹清理>的时候发现程序好好的没响应了，很郁闷...等了好久都没用。一开始以为是太卡了就电脑重启过了但是也没用，关掉它就要用“结束程序”的那种方式！
想请问怎么回事，我应该怎么办?

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; GTB6; QQDownload 1.7; TencentTraveler 4.0; (R1 1.6))

帅哥阿福 - 2009-6-9 14:17:00

点击开始-运行-输入%temp%-点击确定，将打开的文件夹内容清空后，再试试。
可能是系统垃圾文件过多导致。

浅醉微眠 - 2009-6-9 14:19:00

请明确的说下~在哪里点击开始运行呢?

sinoer - 2009-6-9 14:20:00

电脑桌面左下角，有个按钮，按钮上有2个字，是“开始”，点它就行了

浅醉微眠 - 2009-6-9 14:22:00

谢谢~

浅醉微眠 - 2009-6-9 14:29:00

TEMP打开了~但是却无法删除??咋办?

sinoer - 2009-6-9 14:31:00

把可以删除的全部删除

浅醉微眠 - 2009-6-9 14:33:00

我试过了~没有用什么都删除不掉~怎么回事?就是那种打不开的文件~

sinoer - 2009-6-9 14:37:00

试试开机时按F8进安全模式下清理temp里的文件，可以一次勾选一部分的方式来删除

浅醉微眠 - 2009-6-9 14:54:00

不知道是我家机子出什么问题了~我把TEMP里删除的只剩下一个了~再打开卡卡还是这样诶~??不会是其他毛病吧~貌似它的清理功能是有的，只是做完以后就罢工了没响应关不掉诶~:kaka2:

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