cnlomo - 2009-6-8 20:48:00
能解决一下英文版系统下导致系统蓝屏的问题么?
我是在英文版XP下装的瑞星,但是经常在操作别的软件时候(例如360,intel wifi),导致系统蓝屏。卸载掉瑞星就没问题了。
我是软件开发人员,系统都是英文的,本想从外国杀毒换回瑞星,但是。。。。。哎
用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; MAXTHON 2.0)
Fabregas - 2009-6-8 20:50:00
系统蓝屏会在C:\WINDOWS下生成一个mimidump的文件夹,将这个文件夹压缩后,上传瑞星分析。
上传地址:
http://up.rising.com.cn/webmail/othernew.htm上传时说明遇见的具体情况
注: 如果在C:\WINDOWS下找不到mimidump这个文件夹,可以右击我的电脑点属性/高级/启动和故障回复/设置,将“写入调试信息”改为“小内存转储” ,这样在下次系统蓝屏时,就会生成这个mimidump这个文件夹,提交分析。
cnlomo - 2009-6-8 20:56:00
说实话,我平时很忙的,不可能花时间放在瑞星的测试上,更不可能在每个程序蓝屏时再花时间提交给你们。
我只能是给你们报告一下有这种现象,你们应该把这个现象提交给你们的测试组,让他们用英文版系统来测试。因为很多程序运行时都出现了蓝屏,所以应该是频发问题,你们也不难测出来的。
我现在已经把瑞星卸载了,我的系统也关闭了错误日志记录,所以没法提交给你们。
Fabregas - 2009-6-8 21:56:00
楼主的问题可能和系统环境有关系,包括安装的软件环境,所以提交dump文件是最简单有效的解决办法。:kaka1:
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