瑞星卡卡安全论坛

每次开机都会滴的响一声 然后就弹出了 图中的窗口

请问怎么解决啊

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1) ; .NET CLR 1.1.4322)

卸载瑞星杀毒（不保留配置文件）
换目录重装瑞星杀毒

配置文件损坏了~ 卸载瑞星然后换个安装目录来安装吧

这个是安装配置源文件缺失，我遇到过，换个目录就好了。

问题是 我不记得序列号了

可以用瑞星自己的修复功能试试啊，开始→程序→瑞星杀毒软件→修复，在安全模式下进行。这样就不会再次输入序列号了。:kaka1:

没用呢

我在从新安装的时候 它说了 那个文件已经损坏了

看2楼

老大  问题是我不记住序列号了

使用的是标准盒装版本还是下载版本的瑞星！

下载 的  好久的事了

卸载了 再重新下载安装:kaka1:

下载最新安装包，下面是下载地址
光盘版：http://update.rising.com.cn/register/pcver/upgrade.htm
下载版：http://dl.rising.com.cn/setuptools.shtml
之后再重装

我的机子也出现这个问题，请问是病毒吗？安全模式下杀毒也没查出来啊？

不是病毒

方法1：关闭杀毒软件自我保护，将瑞星杀毒软件安装目录（默认为：C:\Program

Files\Rising\Rav）update下的mfc42.dll、mfc71.dll、msvcirt.dll、msvcp60.dll、

msvcp71.dll、msvcr71.dll、msvcrt.dll这7个文件复制粘贴到杀毒软件安装目录下

（C:\Program Files\Rising\Rav）下，重启计算机判断。
方法2：卸载杀毒软件，更换安装路径重新安装。