瑞星卡卡安全论坛

 附件: 您所在的用户组无法下载或查看附件今天电脑杀毒,发现好几个RootKit.Win32.Agent.GEN ,不知道是什么东西...求助!!

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 6.0; SLCC1; .NET CLR 2.0.50727; InfoPath.2; .NET CLR 3.5.30729; .NET CLR 3.0.30618)

此类病毒是作为驱动存在系统中的，有可能加载在系统进程上，被系统调用的文件是无法被杀毒软件清除的 。
建议采取以下几种方式：
1.安装卡卡助手，之后重启动计算机，计算机启动后，再使用升级到最新版本的杀毒软件来杀毒。
2.使用瑞星引导光盘来引导计算机启动杀毒。
3.将硬盘摘下来，作为从盘，挂在其他计算机上，使用瑞星最新版本来杀毒。
4.在设备管理器上，显示所有隐藏设备后，找到病毒文件对应的驱动，将其停用和卸载后，直接删除染毒文件。

好复杂的说!!
我是笔记本,,怎么把硬盘摘下,挂在其他机上??

笔记本其实也是可以的，不过那是细致活，建议找专业人士操作。
建议采用winpie引导计算机启动查杀。

使用PE杀毒光盘引导查杀，下面是下载页面
http://zhidao.ikaka.com/Aspx/Html/StaticHtml/296/296551.html