瑞星卡卡安全论坛

【故障及现象】
科长的计算机。WINDOWS XP SP2系统，浏览器为IE6.0。
今日打开IE，发现hao123主页进入后页面基本是空白，只在地址栏下方有<b的字符串；且状态栏提示“网页有错误”。其他网页可以登陆，但速度很慢。

【检验和排查】
1、用我的计算机登录该网页，发现hao123网页是正常的。
2、虽然不应该是hosts文件的问题，还是检查了c:\windows\system32\drivers\etc\hosts这个文件的内容，其下只有127.0.0.1  localhost这一行内容，正常；
3、检查IE安全级别的设置，发现设置为“中”，且各项目设置也是系统默认设置；
4、扫描和检查SRENG日志，未发现中毒迹象；
5、通过在命令提示符下运行arp -a，检查MAC，结合可以相对正常地上其他网站的特征，初步排除ARP攻击问题；

【解决步骤】
1、在IE窗口，工具----INTERNET选项，打开internet选项对话框；
2、在常规选项卡的internet临时文件栏目下，单击“删除cookies”，清理小甜饼（你登陆一些网站所输入的ID及PASSWORD等私密信息）；
3、依旧在internet临时文件栏目下，单击“删除文件”，然后勾选“删除所有脱机内容”，最后点“确定”，把剩余的IE临时文件灭掉（多为%userprofile%\local settings\temp下的东西）
4、关闭IE浏览器，然后再启动IE，故障解决，而且IE访问速度明显变快。

【原因分析】等待大家提出宝贵意见……:default15:

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)

已学习，楼主辛苦

学习

:kaka7: 这情况，具体原因不清楚，不过只是hao123打开是白的还是所有网站打开都是白的呀，:kaka2: 真想知道最根本的原因，但是这样看也估计看不出来的