瑞星卡卡安全论坛

我是电信E8用户，刚才在互联星空购买了电信38元包年特惠用户的产品序列号使用有效期为1年的瑞星杀毒软件，又根据提示下载了“瑞星杀毒防火墙组合版”可是就是激活不了，请问是什么原因呀？？、、

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; InfoPath.2)

楼主的意思是，杀毒软件的id号，无法激活杀毒软件和防火墙组合版吗？
杀毒软件对应的id确实是无法激活防火墙的。

杀毒软件对应的id确实是无法激活防火墙的。
那我不是白花钱买了吗？请说详细一点，谢谢了

瑞星的id和序列号分为以下几种：
只对应杀毒软件的
只对应个人防火墙
对应杀毒软件和防火墙的。
对应全功能杀毒软件的。
上述几种，只能激活对应的产品的，不能混用。

我是按以上的对应下载瑞星的呀，可是就是不得呀

无法激活有何错误提示？将错误提示截屏发上来看看
另外，今天瑞星的服务器好像是有些问题。

截屏不了，
产品序列号/用户ID错误,请检查后重试
建议:请重新启动电脑后,参照以下信息,再次进行激活操作
1
2
3

可能确实是升级服务器的问题了。
楼主别急，等明天再试试吧。

谢了,明天我试试看吧

:default1: 我昨天下载瑞星杀毒软件还能用呢  今天怎么也激活不了

尝试重新输入序列号和ID号激活升级，如仍报错，请在官网：http://it.rising.com.cn/new2008/guide.shtml重新下载安装程序进行安装。