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电脑关机问题


电脑关机时总会弹出一个提示，提示如下：
RavMond.exe:RavMonD.exe——应用程序错误
ox7c930c8e指令引用的“0x00000000”内存。该内存不能为read
要终止程序，请单击确定
要调试程序，请单击取消


请问这个怎么解决？

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; .NET CLR 2.0.50727; 360SE)

将杀毒软件完全卸载，网站下载新的程序重新安装。
http://update.rising.com.cn/register/pcver/upgrade.htm（标准版）

http://go.rising.com.cn/download/transfer.asp?ver=comp(09下载版)杀毒软件