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lan86 - 2009-4-26 18:17:00
我以前用的是正版瑞星,,因为到期了无办法升级,所以用手机买了个10元的包月.
刚开始我还以为是包一个月,所以升级后就无管了,后来发现手机扣费特别快也不知道是怎么回事。
后来我打电话给10086才知道原来是以前的那个包月的(感觉好冤,我上学后一直都无用电脑了,就这样被扣了整年的费)
我觉得瑞星在订制这些服务前应该提醒消费者,
扣费的时候最起码也应该发个信息到扣费的用户手机那里,(像中国移动那样每个月扣月租都会通知的,可以的话能让消费者选择是自动续费,还是到期不续费那样就最好了)
还有把取消的方式也明确写出来让用户清楚知道,
明白钱用在哪里去了,因为不知道取消方法,所以我让10086帮我取消了。
只是向瑞星提个意见,不希望喜欢瑞星朋友花费了多余的钱。


用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; .NET CLR 1.1.4322; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.04506.30)
soaika - 2009-4-26 18:21:00
貌似包月是每个月扣费的~ 
中国移动用户(手机钱包)退订:发送0000到10658008
楼主建议不错~  可以每个月通知一次~
万事达 - 2009-4-27 11:32:00
感谢楼主的反馈,现在瑞星全功能软件包月购买,每月都会发短信提示用户。
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