瑞星卡卡安全论坛

我是用手机买的半年的瑞星全功能软件，今电脑有问题就卸载了瑞星，然后重新装了，可是手机短信早删了。当时购买时给的注册码和密码都不见了，怎么办呢？有什么办法可以找回？能用手机号找回吗？
还有我安装时，选的是普通账户，可是安装瑞星里面的设置前面都有小锁，不能改。比如，发现病毒：请询问~~就不能改成直接删除。怎么回事呢？谢谢高手了~！

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 6.0; Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1) ; SLCC1; .NET CLR 2.0.50727; Media Center PC 5.0; .NET CLR 3.0.04506)

对于下载版的产品：
可以根据当初订购的方式进行查询:
杀毒软件下载版        参考此页：http://go.rising.com.cn/query/index.htm
防火墙下载            参考此页：http://fw.rising.com.cn/query/index.shtml
杀毒软件防火墙组合版  参考此页：http://go.rising.com.cn/together/index.asp
在线杀毒              参考此页：http://online.rising.com.cn/query/index.htm

另外，也可以咨询瑞星客服，提供相关订购信息，也可以查到。

瑞星客服：010-82678800

谢谢啦~好人！
那瑞星全功能安全软件~算哪个呢？在哪个里面查询？
呵呵~我笨笨的 不好意思哈~麻烦了

查询中心：http://shop.rising.com.cn/sale/Query/index.asp
请登录后根据自己的订购方式查询。