飞洪腾达 - 2009-4-22 19:54:00
我的瑞星杀毒软件启动不开，雨伞是金黄色的，也不能升级了！一开机就是金黄色的，重启动也是一样的。请高手帮忙指点。
用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; .NET CLR 1.1.4322; MAXTHON 2.0)
soaika - 2009-4-22 19:56:00
修复下试试
1)清空下临时文件夹。在【开始】【运行】输入%temp% 点击确定，然后全删。
2)修复下软件。点击【开始】【程序】【瑞星杀毒软件/瑞星个人防火墙/瑞星全功能安全软件】【修复】。
3)重启计算机。
如果修复过程弹出语言选择界面那就下载最新安装包覆盖安装吧
飞洪腾达 - 2009-4-22 20:03:00
1)清空下临时文件夹。在【开始】【运行】输入%temp% 点击确定，然后全删。
有这个文件名删不去，KbNumLock。其提示是（无法删除KbNumLock文件所在卷已被外部改变，因此打开的文件不再有效）
soaika - 2009-4-22 20:05:00
重启电脑，然后在刚开始的时候按F8，选择进入安全模式~ 然后在【开始】【运行】输入%temp% 点击确定，然后全删。
飞洪腾达 - 2009-4-22 20:07:00
我也没有安装防火墙，所以没有这个
2)修复下软件。点击【开始】【程序】【瑞星杀毒软件/瑞星个人防火墙/瑞星全功能安全软件】【修复】。
飞洪腾达 - 2009-4-22 20:08:00
2)修复下软件。点击【开始】【程序】【瑞星杀毒软件/瑞星个人防火墙/瑞星全功能安全软件】【修复】。
我没有安装防火墙。没有以上这个。
soaika - 2009-4-22 20:11:00
你修复杀毒软件就可以了~
飞洪腾达 - 2009-4-22 20:18:00
安全模式下也删他不去，
soaika - 2009-4-22 20:20:00
没事~进第二步，修复瑞星杀毒软件~
飞洪腾达 - 2009-4-22 20:21:00
好的我来试试。
飞洪腾达 - 2009-4-22 20:23:00
点修复就提示这样了。LOAD SETUP DLL FAIL
soaika - 2009-4-22 20:26:00
飞洪腾达 - 2009-4-22 20:27:00
也卸载不了，才惨啊！
soaika - 2009-4-22 20:32:00
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