瑞星卡卡助手出现严重问题！！ bbs.ikaka.com

lvfeng8423 - 2009-4-16 10:58:00

最近不知怎么回事在任务栏双击卡卡的图标不能打开主界面了，提示如下图：

我的系统是vista，另外在全功能2009软件任务栏图标点右键，启动智能升级也不能用了，在主界面点在线升级，也不行，如下图：

但是当系统自动检测到新版本时还是可以自动升级的，哪位知道怎么解决啊？:default11:

我的系统是32位的，另外在开始菜单或者安装目录下打开在线升级都没有问题

卸载重装了3遍还是这样子

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 6.0; SLCC1; .NET CLR 2.0.50727; Media Center PC 5.0; .NET CLR 3.0.30618; .NET CLR 3.5.30729; MAXTHON 2.0)

帅哥阿福 - 2009-4-16 11:00:00

楼主的系统是64位的嘛？
卡卡不支持64位vista系统。

lvfeng8423 - 2009-4-16 11:04:00

不是啊就是32位的以前还没问题的:default2:

帅哥阿福 - 2009-4-16 11:07:00

看看卡卡安装目录下是否还有这些文件？
卸载重装卡卡再试试。
如果重装后还如此，怀疑文件被劫持了，进入注册表，删除HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options键值后看看。

piao2008 - 2009-4-16 11:08:00

1.修复杀毒软件
修复瑞星杀毒程序。修复方法：
开始\程序\瑞星杀毒软件\修复
2.卸载卡卡助手，重新安装试一下

lvfeng8423 - 2009-4-16 11:17:00

引用:

原帖由 帅哥阿福 于 2009-4-16 11:07:00 发表
看看卡卡安装目录下是否还有这些文件？
卸载重装卡卡再试试。
如果重装后还如此，怀疑文件被劫持了，进入注册表，删除HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options键值后看看。

删除那个键值有什么副作用吗:default16:

帅哥阿福 - 2009-4-16 11:21:00

那个键值是应用程序劫持项的，删了没关系的。

lvfeng8423 - 2009-4-16 20:27:00

唉弄不好啊

万事达 - 2009-4-17 10:16:00

卸载卡卡后重新安装，查看是否正常。

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