瑞星卡卡安全论坛

我不是很懂电脑，我的电脑开机慢，所以有天用卡卡助手在启动项禁用了很多项。第二天开机发现卡卡双击也没反应了？请问是电脑中毒了，还是其他操作上的失误?盼复！

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)

试试重装卡卡，如果不行的话上传日志

我尝试了很多次重装，还是那样。只是不能打开，电脑右下角还是有图标，也显示所有监控已启动。

请问日志是上传这个吗？

附件: SREngLOG.log

卸载后应删除卡卡的安装目录，清除残留信息之后再安装

点击卸载的时候，我勾选了清除安装目录，结果还是不可以。

日志没看出什么...........
卸掉之后重启，然后重新下载卡卡，换一个路径重装

好的，我再试试。谢谢！

试过了，还是不行。不知道以后怎样才能修改一些插件，启动项，清理垃圾文件等等操作?

有没有人可以帮帮我啊，我重装了卡卡5.2，也进入不了界面，双击Ras.exe后，弹出没有找到TopSoft.dll。

http://tool.ikaka.com/
此处下载最新安装程序，换其他路径安装试试。