瑞星卡卡安全论坛

瑞星杀毒软件无法启动，又无法删除，输入序列号后也无法操作，请高手协助一下！
详情请参见附件！

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; .NET CLR 1.1.4322)

附件: 10007811.txt

附件: SREngLOG.log

日志扫描无异常。
瑞星无法启动的具体现象是什么？
重装后可否解决？
建议楼主将瑞星无法启动的具体现象截图上报。

已将截图放在附件WORD文档中，请帅哥阿福再帮忙看下，多谢了！

10007811错误是内存校验错误的意思。
先下载木马群专杀和橙色八月专杀工具以及“建立安全环境工具”查杀。
专杀工具下载地址为：http://dl.rising.com.cn/DownLoadInfo/VirusTools_More.shtml
下载“建立安全环境工具”的链接地址：http://bbs.ikaka.com/showtopic-8547280.aspx