瑞星卡卡安全论坛

我的电脑安装了瑞星2009全功能软件，安装后第一次升级可以正常进行，但过了两天就无法升级了，出现上面的对话框
哪位大侠知道怎么办？

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; TencentTraveler 4.0; 360SE)

可做如下操作
1)请空下临时文件夹。在开始 运行 输入%temp%  确定  然后全删。
2)修复下软件。开始 程序 瑞星全功能软件 添加删除组件 修复。
3)重启机子。

如果以上操作还不行 建议 重新下载安装包 安装了··

我的瑞星全功能软件 添加删除组件 修复这一项是灰色的， 不能选，只能选择卸载。重启也不管用，之前出现这种情况后，我重装 了一次，这次又不行了

该提示为读取配置文件失败，需要修复。
不过个人经验，修复是无效的，建议楼主卸载瑞星，同时删除瑞星安装目录后，从瑞星网站下载09安装包，重新安装09版，应该是可以解决的。

我就崩溃了，都安装了两次了，还是用买来的正版瑞星光盘安装的，瑞星的09全功能软件怎么这么次呢，以前对瑞星印象还挺好的:default9:

可能是与升级不完整有关，建议楼主别拿光盘安装了，直接到瑞星网站下载最新安装包，使用安装包来安装，应该可以最大限度避免升级异常导致的意外发生。

我用瑞星网站下载的2009全功能软件重新安装了，升级没问题，可是网络监控又开启不了了，崩溃了:default11:

点击『开始』－『程序』－『瑞星杀毒软件』－『添加删除组件』－『修复』，按照提示修复完成后，重新启动计算机即可。如果仍有问题，建议您卸载杀毒软件重新安装并升级至最新版本即可。2.如不能正常卸载，请发邮件至瑞星邮件服务中心，由在线技术工程师提供卸载工具