瑞星卡卡安全论坛

目前状况无法连接网络，ping自己能通，网线没有问题，网络状态里显示为通过DHCP分配网址，路由器没有问题。进程里多出一个smsvchost.exe进程请高手帮忙


用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 6.0; en-US) AppleWebKit/525.19 (KHTML, like Gecko) Chrome/1.0.154.43 Safari/525.19

请严格按照以下步骤操作

个人建议不要偷懒，清理助手必须清理系统（如果可以运行的话），金山和sreng日志必须同时上传

1.扫日志前建议清理助手清理系统
清理助手下载
升级清理助手，全盘扫描，只清理报为病毒的高危险项目,其他项目请自己判断
同时观察清理助手是否报告系统文件被替换。(注：如发现系统文件被替换，请将情况报上来，勿自己随意操作。如自己私自替换的，导致不能进系统，责任自负)

如清理无效

2.扫日志前关闭无用进程，如QQ，迅雷及播放器程序
3.Sreng官方下载
SREng/智能扫描(记得勾选“检查进程的数字签名)
等扫描完成,保存日志(LOG格式)
PS：如主程序SREng**.exe无法运行,导致无法扫描日志
将主程序改名为我爱小狮子.bat
或我爱小狮子.scr
4.金山清理专家官方下载  | 免安装版直接运行版金山清理专家下载
金山清理专家-在线系统诊断（隐藏安全项）-导出诊断报告-（全选）-导出报告
5.2份日志/报告以附件上传（点击我这贴右下角的“引用”或最右下角的那个较大的“回复”然后就应该知道怎么发了。），贴到反病毒/反流氓软件论坛.如已发帖的请跟贴，勿另开新帖。

建议2份日志同时上传，起到互补的作用（原因：金山和SRENG都能扫出另一个不能扫出的内容）！！

扫SRENG日志发反病毒/反流氓区论坛来
下载SRENG2.6版工具：http://www.kztechs.com/sreng/download.html
SRENG工具的扫描日志操作，看这贴2楼：http://bbs.ikaka.com/showtopic-8442813.aspx

我现在用的是另外一台电脑上网，在没有弄清那台电脑的问题以前，我敢随便用U盘来回倒东西么？

U盘无病毒
即可
先试试清理助手

不行的话
再上日志

U盘来回倒东西时

只要插入移动硬盘或U盘等移动存储设备时，必须先按住“Shift”键不放，等系统硬件检测完毕，再松开此键，用解压工具WinRAR打开磁盘看根目录下不明文件删除即可：

日志如下

附件: SREngLOG.log

附件: Report.txt

建议日志文件以附件形式发来
点击我这贴右下角的“引用”或最右下角的那个较大的“回复”然后就应该知道怎么发了。
请不要开新贴发日志，就原贴接贴发日志即可。

smsvchost.exe
自己删除了？

没啊，还在进程里啊，难道日志里没有？

建议试试金山急救箱
http://www.duba.net/zhuansha/263.shtml

我重新发下日志吧，麻烦各位了，谢谢大家

附件: Report.txt

附件: SREngLOG.log

楼主是指这个？
c:\windows\microsoft.net\framework\v3.0\windows communication foundation\smsvchost.exe

恩是的 ，我知道这个进程看起来没有问题，但是一个正常的系统怎么会有这个进程一直运行？

http://msdn.microsoft.com/zh-cn/library/aa702669.aspx

我看了，不过看不明白和我目前问题的关系？难道说是因为某些端口关了？？
不过 谢谢你

修复本地连接看一下哪里出了问题
或者你上QQ,让QQ诊断一下