瑞星卡卡安全论坛

我的瑞星2009单机板装完后不能升级，每次点击软件升级，先是出现智能升级正在进行，然后出现升级信息框：已经提供更新的组件列表（T）：--------。但就是不能升级，请哪位帮助指点，谢谢。（先前装过两台机子）。

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修复瑞星杀毒程序。修复方法：
开始\程序\瑞星杀毒软件\修复
清除temp临时文件。换一个时间段升级试一下

我刚刚试过,还不行,又跳出那个升级信息框.
temp文件在哪里呀?

开始---运行---输入%temp%

一个ID只能在一台电脑上使用。

先前装过的机子卸载了瑞星没?

哎，删除了几个temp文件，又修复了一次后再试着进行升级，又跳出那个升级信息：已经提供更新的组件列表（T），表里列了一堆关于瑞星的文件-----。然后又无法进行升级了。怎么办啊？

请提供截图.

附:先前装过的机子卸载了瑞星没?  没有的话是无法升级的.

这台机子先前装的2007版的就是因为今天不能升级就卸了，然后把2009版的装上了（2009版先装的那两台机子都能升级），

这个“升级信息框”的图截不成啊？

理论上说    瑞星个人版是不能同时安装在2台或2台以上电脑中的    如果你同时安装在2台或2台以上电脑中  会造成无法升级的

是不会截图  还是另外的原因?

但我这台机子以前装的2007版的，2009年一月10日刚升完级的，就是今天打开电脑相升级，出现了上述情况，我以为2007版的到期了，才把09版的装上，升级是的情况和07版的一样，不能升级。

不会截图。（试了几次不成）

开始--输入regedit---找到我的电脑/HKEY_LOCAL MACHINE/SOFTWARE/rising 然后找到rising下的rfw.把他删除.再修复瑞星试试

电脑键盘方向键上面有9个 独立的键(这9个键位于小键盘左边  主键盘右边)    这9个键其中有个叫Print Screen SysRq的  当出现升级对话框的时候  你就迅速按下这个键(按一次就可以了)
然后打开画图工具  选择切割工具   

  对着白色部分点鼠标右键  粘贴    就可以了!

记得保存的时候选择





然后上传





就OK了