瑞星卡卡安全论坛

网络通，但无法打开网页
医院单位用机，服务器，与市医保相连接。电信拨号上网，单机上网。今早发现在不启用医保客服端时可以正常上网，也能上qq，一旦启用就什么都不能上了。其他都正常，瑞星c盘查毒无效，还原系统也无效，不知是病毒还是什么原因，那位高手可以处理，在线等，，谢谢啊

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1;  Embedded Web Browser from: http://bsalsa.com/; MAXTHON 2.0)

楼主所说的医保客户端开启，就不能上网了，不知正常情况下是否确认可以上网呢？
如果确实如此的话，建议安装卡卡助手，通过lsp检查winsock模块是否损坏，修复一下应该会好的。

看看浏览器有没有 被 允许访问 网络？

正常情况在医保客户端开启，同时也可以上网，这样用了已经块2年了。

网页上不去，页面有没有什么错误提示？
上不去网的时候，在本机ping网关，能否ping通？ping外网IP地址，能否ping通？

提示出现无法显示网页，没有网关。
内网可以平通，在不启动医保客服端外网可以平通，开启后就不行了
大哥留下qq，我加你。~~~~

没有损坏的。无奈啊

医保客户端还是原来的吗  是不是升级了  或是和其他什么软件冲突了?

可能你升级瑞星2009后，机器意外重启过。建议你先修复瑞星的防火墙。我原来也是那个情况，修复一下，重启，就应该可以上网了。如果还不行，你把防火墙网络安全下面的第二项和第四项关闭。

没有升级的。。。。也没有安装新的软件。。。他就。。。。苦啊。。。。

现在还是2008，我还原了原先系统，按说不会还是这样，可是天不遂人愿啊，只要一开客服端就上不了，用了黄山ie也不行。。。

有什麽办法了。。。在线等。。。2009-01-22  8:50

你试试开启客服端

然后扫SRENG日志发这论坛来

下载最新版本的SRENG工具：http://www.kztechs.com/sreng/download.html
操作方法可以看这贴2楼：http://bbs.ikaka.com/showtopic-8442813.aspx

1 下载的是压缩包，必须解压缩后再运行。
2 运行SREng***.EXE
3 选择主界面左边的：智能扫描=》扫描=》保存报告
4 把报告保存后，将日志文件发这论坛来。

建议日志文件以附件形式发来
点击我这贴右下角的“引用”或最右下角的那个较大的“回复”然后就应该知道怎么发了。
请不要开新贴发日志，就原贴接贴发日志即可。

你这医保不是不要内网才连通的吗？？

难道你们那的医保就直接利用外网资源？

在你能QQ的情况下，它还能同时进行医保的操作？？？

______附件以上传————————




利用sreng2，-启动项目-时出现。这是怎么回事，如何处理啊

附件: SREngLOG.log

医保服务器，单机上网，组件vpn，通过外网与市医保接通，共享vpn给内网。这样就可以的。已经用了2年多了。一直没有问题的.

日志没问题。个人感觉还是客户端有问题，可以咨询下网管。或者看是否可以更新客户端

刚在启动项目上发现点问题，已在14发布，请各位高手会诊。谢谢

客户端还是以前的，以前用的都正常，就这星期发生这样的怪事，客户端的更新是市医保中心统一做的，直到现在从未做过。

最近更新了什么软件

日志上显示  <AppInit_DLLs><>  [N/A]
那是空的
随机启动项里的NGWatch就是你说的客户端吧
可以取消该自启项试试
手动开启 还有服务里也有它的随机启动服务

还不能解决可以卸载它，重新安装

另外不要同时安装avast和瑞星
卸载一个

没有啊

好的，我试试看，等。。。

改成手动开启，也不行。
删除avast，只留瑞星，也不行。
将系统还原到最初状态，也不行啊。。。。。我快崩溃了