瑞星卡卡安全论坛

我在百度上搜索的瑞星菜单变成UNKNOWN办法
点到帖子http://bbs.ikaka.com/showtopic-8560646-1.aspx里看了方法
清理无效,所以只能导出诊断报告来求救了
急啊,现在除了清理软件什么都不敢开

附件: SREngLOG.log (2009-1-16 2:28:38, 38.82 K)
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附件: 清理专家诊断报告.txt (2009-1-16 2:28:38, 2.39 K)
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新的系统报告在6楼

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; QQDownload 1.7)

补充:系统除开瑞星杀毒软件和瑞星防火墙
其余所有自动启动软件全不会在开机时自动启动了
所有防御程序的网页防火墙都无法开启

晕，日志中居然没有发现[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]这个注册表子项的踪影，许多软件安装后都要在这里创建自启动值项的，难道你把这个注册表子项给误删了？

比较晕，建议到系统软件去求助吧，看了你的日志，貌似没中毒，误操作的可能性比较大……:default21:

瑞星菜单变成UNKNOWN按以前帖的方法导出的诊断报告,求助
我在百度上搜索的瑞星菜单变成UNKNOWN办法
点到帖子http://bbs.ikaka.com/showtopic-8560646-1.aspx里看了方法
清理无效,所以只能导出诊断报告来求救了
急啊,现在除了清理软件什么都不敢开

附件: SREngLOG.log (2009-1-16 10:16:47, 38.82 K)
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附件: 清理专家诊断报告.txt (2009-1-16 10:16:47, 2.39 K)
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在反病毒区发过帖子,说要来系统软件区

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; QQDownload 1.7)

卸载重装

不是病毒原因

我发帖到系统软件区去,被直接删帖了

现在主要问题是瑞星失去效果
瑞星可以运行,但是所有菜单变成UNKNOWN
无法杀毒

重新导出了下报告
以前的SRE导出的报告把隐藏安全项勾上了
这次没有勾

附件: SREngLOG2.log

附件: 清理专家诊断报告2.txt

修复下就好
修复下软件。开始 程序 瑞星杀毒软件 添加删除组件 修复。
还不行的话 只能重装了···

凌晨2点半在反病毒区发了帖子求助后得到的回复

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; QQDownload 1.7)

附件: SREngLOG2.log

附件: 清理专家诊断报告2.txt

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但是无法卸载啊,点卸载直接无效
你看我截的瑞星现在的图

新日志中还是没有发现[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]这个注册表子项和其下值项，建议要么到注册表里看看这个子项到底咋回事，要么将相关软件用安装包修复安装一下，汗汗……:default24:

难道之前用了什么注册表清理工具？如果是的话，就麻烦了……:default20:

强行卸载 瑞星
1）进入安全模式 参考下帖
http://bbs.ikaka.com/showtopic-8588100.aspx
2）删除 瑞星的安装目录
3）打开出注册表 找到
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\rising\Rav  键值 删除RAV
4）重启机子

该用户帖子内容已被屏蔽

我说下全过程吧
今天凌晨2点的时候
突然自动掉线,但网络连接还是有的
我重启后还是无法上网,网站都进不去
于是我就开绿鹰一键还原,把系统还原了
但还原后进系统到桌面就自动蓝屏
我就进了安全模式的还原,还原后不蓝屏了,但瑞星变成了截图中那样
再到百度搜索方法,找到http://bbs.ikaka.com/showtopic-8560646-1.aspx
按其中的方法全操作了
但瑞星还是删不掉

确实用了注册表清理工具
用了金山清理专家
难道是金山清理专家误删
我晕,那不是要重装了啊

1、可以运行软件安装包修复不能开机自启动的重要程序（个人建议只修复杀软和防火墙等安全软件的开机自启动项，QQ、迅雷、播放器这样的应用软件就不用修复了）；

2、不知道你除了用金山清理专家，还用过什么强力优化软件没有（如优化大师），鄙人对涉及注册表垃圾自动清理类的工具一概无视（很鄙视吧，不过个人还是认为系统完整安全更重要），因此无权发表更多的意见，请等待其他熟悉情况的人说说……:default7:

系统还原

找到原因了···
你的 还原 修改的注册表的文件，然而瑞星的文件还是更新的，
照成错误。这种属于软件损坏~~~
修复下  如果修复无效 重新安装 就没事了。。。

修复和重装 LS 都有指导~~