瑞星卡卡安全论坛

九月初装的机器,配置如下:
C.M780GX5                              *1
kingmax 2G 800                        *1
AMD Athlon64 X2 5000+ AM2    *1
seagate 320G 7200.11              *1
ASUS刻录机                              *1
系统是罗卜家园的ghost xpsp3电脑城装机版8.8
昨天在看一个土豆的视频时候突然蓝屏:0X000000CE(0XA4192A4E,0X00000008,0XA4192A4E,0X00000000)
后来重启二三个小时之后在讯雷看看上看动漫又蓝,这次没记蓝屏代码!
从装机以来一共蓝过五次,
第一次关机蓝,
第二次把别人的硬盘接上后蓝屏
第三次返修电源后重装电源蓝(还是原来的电源,JS说没问题没给修)
第四次就是昨天看土豆视频蓝的这次
第五次昨天讯雷看看时候蓝
请大虾们帮忙分析下,是什么原因?
可排除病毒木马原因,已经用更新到最新版本和病毒库的AVAST和360全盘扫描过,没有发现病毒和木马!

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; .NET CLR 2.0.50727; 360SE)

关于系统蓝屏的解决方法，可参见以下链接地址：http://bbs.ikaka.com/showtopic-8404665.aspx

附件: Minidump.rar (2009-1-8 19:08:39, 54.13 K)
该附件被下载次数 359

我上传的文件对不对？

这次蓝屏是从休眠状态恢复后蓝的,恢复后不到一分钟就蓝了!
病毒因素基本可以排除:已经用AVAST全盘扫描过,没有发现病毒和木马,而且我的系统一直安全系数非常高,补丁都在第一时间QQ医生打,系统防火墙也在打开状态,而且还有瑞星防火墙,还有卡卡6.0,这些安全软件都可以在线升级。
我把这次蓝屏时候的SCREEN全记下来了：
A prolem has been detected and windows has been shut down to prevent damage to your computer
The problem seems to be cause by the follwing files:Hookurl.sys
DRIVER_UNLOADED_WITHOUT_CANCELLING_PENDING_OPERATIONS
If this is the first time you have seen this stop error screen,restart your computer.If this screen
appears againe,follow these steps:check to make suer any new hardware or software is properly insatlled.
If this is a new installation,ask your hardware or sofeware manufacturer
If problem continue,disable or remove any newly installed hardware or software.Disable BIOS memory potions
such as caching or shadowing.
If you need to use safe mode to remove or disable components,restart your computer,press F8 to select Advanced
start up options,and then select safe mode
Technial information
*** stop:0X000000CE(0XA41ACA4E,0X00000008,0XA41ACA4E,0X00000000)
Hook url.sys
Deginning dump of physical memory
physical memory dump complete.
contact your system administrator or techincal support group for furter assistance
说的这是什么问题？我还没仔细看，也不太懂呀，各位大虾帮忙看下啦，再次感谢！

从记录的最近一次日志可以看出蓝屏是Hook url.sys导致的，该文件是瑞星防火墙驱动文件。建议重装瑞星防火墙解决问题。

都是大人了，还防个啥，直接删除了这个驱动！

:default6: :default6: 经典、、、
但直接删文件不行的，估计删不掉
还想用的话重装，或直接把防火墙卸载咯:default6:

今天早上开机之后让我吃了一惊:先是发现任务栏通知区域里面的防火墙图标没有了，然后又发现快捷启动栏里的防火墙图标也没有了，接着双击桌面的防火墙快捷方式，竟然发现已经不能使用，再去安装目录里找防火墙，防火墙已经被卸载了．．．难道系统会自动卸载与之不兼容的软件？还是防火墙自动卸载了？反正我是没卸，我对天发誓！！！

高人啊,我那墙是不你给我卸的:default6:

安装目录只剩下这些文件了,墙是不是已经被卸载了?

建议到控制面板里的卸载软件里看有没有。从那里卸载

Disable or uninstall any anti-virus,disk defragmentation or backup untilities.Check your hard drive configuration,and check for any updated drivers.Run CHKDSK/F to check for hard drive corruption,and then restart your computer.我昨天晚上安装了无线上网的一个软件，安装在F盘中，可是没有成功，我就放弃了，因为当时知识出于好奇，想看看有 什么功能，我是一个初中生，对电脑一点也部熟悉啊，怎么办啊，今天早上打开后就变成了蓝屏，里面的内容就 是上面的这一些，大哥们，帮帮我啊！！！！:default2:

请重新开贴
开机出现windows进度条前一直按F8，选择最后一次正确配置
不行的话选择安全模式
控制面板里看能不能卸载你所说的没安装成功的软件
之后 开始——运行，输入chkdsk /f 在新窗口里按Y回车
重启电脑

我无法进桌面啊，只能到蓝屏，而且我选择了最后一次正确配置
和安全模式，都不能进入桌面，只能到蓝屏，我头疼四了啊

那你有集成的系统盘么
有大人在么
另外就是BIOS你有没有更改过
在里面把virus相关项给off了
有系统盘的话用PE引导进入，卸掉那个软件

有,不过一点就出这个框,点哪个,点卸载?吗?

还个问题,防火墙是不是因为更新没成功所以才会有文件丢失的现象?

一点删除就出这个框,如果点了卸载不会蓝吧?

点了卸载没反应,那我应该怎么卸载?

系统正常了,今天没蓝过,不过卸载防火墙成了问题!

蓝屏问题请先卸载360账号保险柜及360安全卫士

版主，虽然是竞争对手，不过也不用这样吧！从卸了防火墙之后这么长时间了基本没蓝过，就一次，我用暴风影音解码1080P电影（长江七号，大家别笑我，不太懂高清，呵呵）时候蓝过三次，后来下了完美解码之后就很正常了！

有时候升级的阶段也BUG  我重装系统蓝屏两次 都是晚上 我不关电脑 睡觉去了

谢谢大家热心帮助，问题早就解决了，不用再回复了！呵呵