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本人使用的是Windows Vista Ultimate Service Pack 1 ，前几天更换了2根2G的金士顿笔记本内存。之后就出现使用农行华大证书产品时一插入过一小会就蓝屏，特请各位大虾帮忙解决。:default6: （注：本人不想更换内存，使用原2根1G金士顿内存无此问题）

蓝屏重启后错误报告内容如下：

Problem signature:
  Problem Event Name: BlueScreen
  OS Version: 6.0.6001.2.1.0.256.1
  Locale ID: 2052
Additional information about the problem:
  BCCode: 1000008e
  BCP1: C0000005
  BCP2: 823DA396
  BCP3: 8E35BAF4
  BCP4: 00000000
  OS Version: 6_0_6001
  Service Pack: 1_0
  Product: 256_1
Files that help describe the problem:
  C:\Windows\Minidump\Mini010309-01.dmp
  C:\Users\Tison\AppData\Local\Temp\WER-150968-0.sysdata.xml
  C:\Users\Tison\AppData\Local\Temp\WER5053.tmp.version.txt
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  http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=50163&clcid=0x0409




用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 6.0; Trident/4.0; SLCC1; .NET CLR 2.0.50727; Media Center PC 5.0; .NET CLR 3.0.04506; .NET CLR 3.5.21022; aff-kingsoft-ciba)

附件: huada090103.JPG

附件: BlueScreen090103.JPG

找经销商换2个2G得内存再试试

一般蓝屏是软件冲突或硬件原因导致，建议提交DUMP文件上来，看看。在我的电脑--属性--高级--启动与故障恢复--看DUMP文件的位置，然后压缩发上来。:default7:

请教3楼的朋友，我应该如何提取dump？

附件: dump090103.JPG

单独插1个2G的蓝吗

这样没试过？不过可否就以当前的信息能做出一些判断呢，因为我不想插拔内存（当然，如果以上信息不好判断的话我就采取插拔试机的方法:default6: ，因为我的机子不好拆，呵呵。）

你的上面写的很清楚，有个系统目录下的memory.dmp文件，就是，你提上来，让工程师帮你看看！:default7:

memory.dmp  纳米盘下载地址：http://www.namipan.com/d/MEMORY.rar/b7f004c1fd5a867211d3abd7460a61a4752adb3c3f0e6a03

memory.dmp文件我已经上传到纳米盘了，还请各位大虾帮忙！:default6:

本人试过插一根2G内存就能够使用正常，两根2G内存就出现上述问题！:default6: 请大虾指点！