瑞星卡卡安全论坛

安装瑞星2009全功能安全软件过程中出现“通用库安装错误”和“定时任务调度安装错误”等信息，也发了邮件，结果按照邮件上说了，一点用都没有，安装过程和中还是会出现“安装错误”继续安装好后，所有监控无法打开，我现在买了盒装软件,问题依旧,我刚刚重装过系统,!!!!!这问题还能不能解决了?瑞星工程师去哪了?发个短信过去还叫我去下什么木马群处理工具,用个杀毒就这么麻烦?

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)

安装时出现“通用库安装错误”，应该就是系统中存在病毒导致的。
如果楼主重装系统，应该是可以解决的，但是前提是其他磁盘分区没有病毒，楼主可打开我的电脑-工具-文件夹选项-查看-隐藏受保护的操作系统文件（推荐）勾选去掉-选中显示隐藏文件和文件夹，之后看看q其他分区是否存在autorun文件？若存在，则肯定因为此病毒导致。
瑞星无法打开，可下载木马群专杀和橙色八月专杀工具。
这两个工具一方面可以杀毒，另一方面也有修复瑞星的功能。
使用这两个专杀工具查杀后，瑞星可以打开。
打开瑞星升级至最新版本，断网杀毒，问题可解决。
专杀工具下载地址为：http://dl.rising.com.cn/DownLoadInfo/VirusTools_More.shtml
另外也可下载“建立安全环境工具”
链接地址：http://bbs.ikaka.com/showtopic-8547280.aspx

不行,用专杀没发现病毒,按照你说的,在每个分区下没发现autorun文件,修复工具也没用!!!!

扫SRENG日志发到反病毒区来，帮你看看吧。
下载SRENG2.6版工具：http://www.kztechs.com/sreng/download.html
SRENG工具的扫描日志操作，看这贴2楼：http://bbs.ikaka.com/showtopic-8442813.aspx

这是扫描日志

附件: SREngLOG.log

郁闷,解决这个问题真的这么难吗?你们说我都照做了,还是不行!!!

难道2009版的就只能装在C盘?装在C盘就行了,为什么装D盘就不行?

发现 查杀工具比瑞星全功能安全不太一样明显的是系统加固别的也有一些减弱  尤其是防火墙是什么呀比2008很差远了 垃圾
我是2005年开始用的 别人说很垃圾和别的我都不在意因为我喜欢和习惯了 到2008我测试了没有他们说的这么垃圾，有的病毒是查杀不掉但是他能防御发现就很大的进步 现在2009是什么呀

楼主重装了系统后直接用新买的09盒装的光盘安装也不行吗？
安全模式试过吗？

重装系统后，用新买的盘装D盘不行，但装默认的C盘里面可以，我习惯把软件什么都装在其他盘，是不是09版一定要装在C盘

请提供系统版本和报错截图

windows XP  SP2        安装过程中出现“通用库安装错误”和“定时任务调度组件安装错误”装在默认的文件夹下可以安装，如果改装在D盘就会出现错误

请楼主提供截图