【通知】怀疑瑞星误杀/误报的请跟帖上报【已更新2011版上报方法】 bbs.ikaka.com

eas - 2008-12-26 13:08:00

升级到2009版本后，金蝶eas的web应用不了，用户名和密码无法输入，请尽快解决。
附件为被隔离的文件，请分析解决

工程师12回复：病毒库版本：21.09.40，扫描您上传的文件不报毒！
请将杀毒软件升级到最新版本，看问题是否解决。
如仍有问题，请提供截图、杀毒软件版本号、杀毒软件安装目录下的RavScrch.dll文件版本，同时将您的姓名、联系电话、电子邮箱通过短消息发给我！

附件: kdtool.rar

happyallan - 2008-12-26 14:22:00

一个局域网存档工具服务端被杀，该工具我已经使用了两年，并没有任何一款杀软件报毒，且经过我的反编译分析没有发现问题，现提交并请尽快解决或答复。

工程师12回复：病毒库版本：21.09.40，不报毒！

附件: NBRamSer.rar

附件: NBRamSer.rar

dxpjj - 2008-12-26 17:21:00

delphi开发的程序误报，只有三行常规代码，附源码及可执行文件，希望尽快解决，不要病毒杀不了，不是病毒的文件都杀了。

工程师12回复：病毒库版本：21.09.62，不报毒！

附件: delphi开发误报.rar

zdbudb - 2008-12-27 12:25:00

附件: 您所在的用户组无法下载或查看附件IE奉风行者，用了好长时间都没有问题的，今天瑞星升级后被告知有毒，怀疑是误杀。

工程师12回复：病毒库版本：21.09.62，不报毒！

附件: setup_iefxz.rar

mouz - 2008-12-27 20:26:00

PDF X-viewer插件被误杀。

工程师16回复：病毒库版本21.09.52 不报毒

附件: PDFXCviewIEPlugin.rar

acdccc - 2008-12-27 21:57:00

按键精灵5.7版，原来在官方网站下载，今天安装使用，瑞星杀毒软件（21.09.52.00）报病毒，请检测。

工程师12回复：病毒库版本：21.09.62，不报毒！

附件: 按键精灵5.rar

求祺 - 2008-12-28 1:29:00

瑞星版本号：21.09.52.00，病毒库日期：2008-12-27
误杀 UltraEdit v11.00+ 汉化版
里面附带的上网助手和网络猪是流氓软件，但不是病毒。现在是UltraEdit报毒。
请处理，谢谢！

工程师12回复：不是误报，报的是其中捆绑的3721，AdWare.Win32.Rog3721.b广告程序

附件: UltraEdit v11.00+ 汉化版.part1.rar

附件: UltraEdit v11.00+ 汉化版.part2.rar

附件: UltraEdit v11.00+ 汉化版.part3.rar

附件: UltraEdit v11.00+ 汉化版.part4.rar

onisuly - 2008-12-28 9:16:00

2004年的东东了，还能是病毒吗。
卡巴斯基没报毒，瑞星09报毒，望查看。
版本：瑞星杀毒2009单机下载版，病毒库21.09.52.00 当前最新版

工程师12回复：病毒库版本：21.10.60，不报毒！

附件: 病毒.rar

sdfggrr - 2008-12-28 11:04:00

21.09.52.00 报毒

工程师12回复：不是误报，报的是壳，不是病毒

附件: 华客VPN加速.rar

一只大笨猫 - 2008-12-28 11:31:00

今天中午发现，上次杀毒仙剑二的运行程序被清

版本 21.18.52 病毒库版本21.09.52.00

工程师12回复：病毒库版本：21.10.01，不报毒！

附件: Pal2.rar

小〃乖 - 2008-12-28 14:12:00

QQ2009版本自从更新瑞星至21.09.52.00以后，屡次重装无效。本人电脑试过一键还原，没更新瑞星的时候，QQ安装正常，更新完以后出现下图
。

附件: 您所在的用户组无法下载或查看附件
尝试下载其他版本都无济于事。
软件我传不上来。- -是QQ2009 ，官网下的。

工程师16回复：把QQ的主程序加到主动防御白名单里，看看还会不会出现此情况

还是不可以- -|||||||

工程师12回复：腾讯官网下载的QQ2009preview4测试无法复现您的问题，请您尝试禁用杀毒软件监控，看问题是否与此有关，并查看历史记录中是否有拦截记录

上A网2中木马 - 2008-12-28 17:49:00

版本号:21.18.61

工程师12回复：CoreAVC.ax文件不是误报，报的是壳，不是病毒

附件: PerfectNow.rar

附件: CoreAVC.rar

enzi - 2008-12-29 16:38:00

你好！
现我们公司有一款软件在安装和使用过程中被瑞星误杀，提供信息如下：

瑞星全功能安全软件2009版
程序版本：21.18.62
病毒库版本：21.09.62
误杀文件为附件所列

因为误杀，现造成许多工作上的问题，望速解决！:default8:

工程师12回复：病毒库版本：21.11.32，不报毒！

附件: ysz.rar

附件: ysz.rar

雨夜栈道 - 2008-12-30 8:42:00

程序版本21.17.01，病毒库版本 21.07.42.00

实在不好意思，上次发的是个压缩包，所以工程师说不报毒，这次注意了。

请工程师看看，到底是怎么回事，08版里不报毒啊，怎么到09就不行了，单位急用。谢谢！

工程师12回复：病毒库版本：21.10.02，不报毒！

附件: 典当.rar

enzi - 2008-12-30 9:58:00

请问你们什么时候可以检测好？能不能快点，一个文件的检测用不了多少时间的。

有了结果我会在本帖回复的

疯狂野兔 - 2008-12-30 20:30:00

这个肯定是误报，这是雨林木风的一键恢复软件，名字叫OneKey.exe
文件太大
雨林木风 OneKey Ghost Y3.2 正式版:default6:
下面是下载地址：
http://search-soft.ylmf.com/download.php?sid=547&did=549

工程师12回复：病毒库版本：21.10.12，不报毒！

嗨≯笨笨≮ - 2008-12-31 8:06:00

我的游戏补丁都被当成木马了晕

工程师12回复：请您提供文件样本

77377* - 2009-1-1 0:22:00

今天在安装ANC USB 2.0摄像头驱动时报有病毒

附件: 您所在的用户组无法下载或查看附件
上面一个病毒是之前一直用的驱动包装时报的病毒名称,下一个是刚刚在网上下的驱动包报的,
下载地址:http://download.pchome.net/drive ... ownload-127068.html
不知道是不是误报,以前用一直没报过的
注:是在安装的时个报毒

工程师14回复：在病毒库版本21.10.22版本，下载该驱动安装直到完成没有报毒，请楼主从病毒隔离系统恢复出该文件压缩后跟帖上传。

worrior - 2009-1-1 15:06:00

Google拼音设置，我在2008下点google拼音的设置都没问题，今天点了一下google拼音的设置，被当成木马杀了，不知道是不是Google拼音就是个木马来的，

工程师14回复：病毒库版本：21.10.30，不报毒！

附件: options.rar

77377* - 2009-1-1 15:30:00

引用:

原帖由 77377* 于 2009-1-1 0:22:00 发表
今天在安装ANC USB 2.0摄像头驱动时报有病毒

附件: 您所在的用户组无法下载或查看附件
上面一个病毒是之前一直用的驱动包装时报的病毒名称,下一个是刚刚在网上下的驱动包报的,
下载地址:[url=http://download.pchome.net/driver/digital/camera/download-127068.html]http://download.p

工程师14回复：在病毒库版本21.10.22版本，下载该驱动安装直到完成没有报毒，请楼主从病毒隔离系统恢复出该文件压缩后跟帖上传。

两个文件是两个安装包的,刚刚恢复出来时,又报毒,我用的杀软也是最新的

工程师12回复：我们已经分析过您上传的文件，不是误报，确认是病毒
文件名：FIXCAMERA2.EXE，病毒名：Trojan.VmKiller.a
文件名：FIXCAMERA.EXE，病毒名：Harm.Win32.KillPS.a

附件: FIXCAMERA.rar

附件: FIXCAMERA2.rar

onisuly - 2009-1-2 12:14:00

好像不是病毒吧，望工程师查看。

工程师12回复：病毒库版本：21.10.60，不报毒！

附件: Trojan.Win32.Mnless.eaw.rar

kerryjet - 2009-1-2 21:57:00

怀疑误杀酷我音乐盒升级文件（酷我音乐盒版本：V2.0.7.4_P1）
瑞星2009全功能安全软件（程序版本21.19.40，病毒库版本21.10.40.00）

工程师12回复：病毒库版本：21.10.60，不报毒！

附件: KwUpdate.rar

电脑应用 - 2009-1-3 10:05:00

怀疑错误查杀

工程师12回复：病毒库版本：21.10.50，不报毒！

附件: Ha_GoldWave.rar

风中蓝羽 - 2009-1-3 17:50:00

瑞星卡卡安全助手误报

附件: 您所在的用户组无法下载或查看附件

工程师12回复：卡卡助手是根据行为进行判断拦截的，附件中的文件无法运行，请您提供完整程序安装包或下载地址

附件: eREAD_Cookcase.rar

grjljd - 2009-1-4 9:41:00

当前瑞星下载版杀毒软件。版本号21.10.50.00
具体情况和下载的文件在这里。
http://bbs.ikaka.com/showtopic-8584487.aspx

工程师12回复：无需重复发帖，您的问题工程师14正在处理

mscgs - 2009-1-4 11:09:00

公司用的赛门铁克安装文件在08瑞星版本的时候没有报毒，在升级到09版本的瑞星(版本号：21.10.50.00 后在查杀病毒的时候把寒门铁克的安装文件当作病毒删除掉了。由于安装文件有64M，现安装文件已上传到http://www.namipan.com/d/setup.rar/5e20bef99f7c81da2622d1fb3232118e7ada3bf848ddfa03
请工程师帮忙此问题，谢谢。

附件: 您所在的用户组无法下载或查看附件

工程师12回复：病毒库版本：21.11.02，不报毒！

槿上花 - 2009-1-4 16:51:00

我们居民医保的软件被当作病毒杀了,都快一个月了这个问题还没得到纠正,严重影响了我们的正常工作.希望瑞星早点解决,要不然我们单位及下属单位2009年将不再采购瑞星的杀毒软件

工程师12回复：病毒库版本：21.11.12，不报毒！

附件: SIStart.rar

77377* - 2009-1-4 18:35:00

引用:

原帖由 77377* 于 2009-1-1 15:30:00 发表
[quote] 原帖由 77377* 于 2009-1-1 0:22:00 发表
今天在安装ANC USB 2.0摄像头驱动时报有病毒

附件: 您所在的用户组无法下载或查看附件
上面一个病毒是之前一直用的驱动包装时报的病毒名称,下一个是刚刚在网上下的驱动包报的,
下载地址:[url=http://download.pchome.net/driver/digi

第23页,230楼,你们去看看多久了,现在还不给句话
"工程师14回复：该文件已经提交检测"
工程师来句这样的话就算你们的答复吗,有毒没毒你们给句话啊,
弄得我等了这么久,现在那驱动我还不敢动呢
你们这样可不行啊,
你们的产品都这样了,我们已经够宽容的了,还一直支持你们,但你们也不能这样对待我们啊.

工程师12回复：我们已经分析过您上传的文件，不是误报，确认是病毒
文件名：FIXCAMERA2.EXE，病毒名：Trojan.VmKiller.a
文件名：FIXCAMERA.EXE，病毒名：Harm.Win32.KillPS.a

希望快点回复解决 - 2009-1-4 21:24:00

我怀疑是误杀！我刚安装完瑞星2008版的组合套装，直接全盘杀毒什么都没杀出来，等我升完级之后到了21.19.63版的瑞星杀毒软件病毒库是21.10.62版之后就杀出来一个毒，而且还成功了，我重起机器时还是能查出来相同的病毒，我现在已经把那个病毒恢复为桌面的一个文件夹里了，但我不知道桌面才能吧他添加到本贴的附件了，本人在线等！~回复

工程师12回复：将文件压缩为.zip或.rar，发帖时作为附件上传即可

balo800 - 2009-1-5 0:54:00

同方易教光盘中带的还原卡程序PART559.EXE被当作Trojan.Win32.Undef.vaj病毒杀掉。

附件: 您所在的用户组无法下载或查看附件

工程师12回复：病毒库版本：21.11.12，不报毒！

附件: PART559.rar

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