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瑞星防火墙下载版2009 无法激活

我的2009版是从你们网站上产品升级下载的，用的是瑞星组合版的序列号，只能激活瑞星杀毒软件2009，不能激活防火墙2009，希望瑞星尽快解决这个问题，谢谢！

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1)

防火墙无法激活有什么提示？

楼主可以先重启然后再修复一下。

修复之后，请先把序列号和ID号输入在一个记事本里，然后使用复制/粘贴的方式去激活。

试过了还是说 升级失败－序列号ID号不匹配

楼主是单机版的还是下载版的?

单机版的要从这里下载新版安装包http://update.rising.com.cn/register/pcver/upgrade.htm

尝试将杀毒软件主动防御中的自我保护功能暂时关闭之后，再激活防火墙软件试试

卸载重新安装，安装成功后再激活
卸载方法：
安全模式，【开始】【运行】输入regedit进入注册表，打开注册表里面HEKY_LOCAL_MACHINE找到SOFTWARE文件里面的rising文件夹删除里面的rfw文件夹，再到c盘（瑞星的安装目录下c:\Program Files\Rising）删除rising文件夹下的rfw

卸载重装
如无法激活重启电脑

如依旧无法激活请关机杀毒软件的自我保护

激活成功后请开启自我保护

我一进去就显示:

该用户ID已经成功下载过当前版本的瑞星个人防火墙升级程序，请您等待下一更新版本升级程序推出后正常升级即可。 附加说明：瑞星个人防火墙无固定升级周期，具体版本升级情况请随时查看网站首页上的版本公告。 我记得我只下载过一个升级包，并没下载主程序啊？？？？ 有谁可以解释下？

楼主通过论坛短消息联系risingcsc核对序列号和ID吧。