yzwww - 2008-12-13 16:08:00
最近我的电脑无法打开主页的嵌入视频,我的主页是网通的,我想收看主页上的央视探索与发现和音乐频道,现在只能用WINDOWS MEDIA PLAYER播放,用别的(FLASH等)就会被杀毒软件强制关闭浏览器,并提示浏览器试图利用你电脑中的漏洞加载文件KERNEL32.DLL,已被阻止,哪位高手能为我解决一下,万分感谢!!!!!!
用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; InfoPath.1)
aaccbbdd - 2008-12-13 16:12:00
使用安全软件打全系统补丁
如无效
请严格按照以下步骤操作1.
扫日志前建议清理助手清理系统,只清理报为病毒的高危险项目,其他项目请自己判断
同时观察清理助手是否报告系统文件被替换。(注:如发现系统文件被替换,请将情况报上来,勿自己随意操作。如自己私自替换的,导致不能进系统,责任自负)如清理无效2.
扫日志前关闭无用进程,如QQ,迅雷及播放器程序3.
Sreng官方下载SREng/智能扫描(
记得勾选“检查进程的数字签名)
等扫描完成,保存日志(LOG格式)
PS:如主程序SREng**.exe无法运行,导致无法扫描日志
将主程序改名为小狮子.bat
或小狮子.scr
4.
金山清理专家官方下载 |
免安装版直接运行版金山清理专家下载金山清理专家-在线系统诊断(隐藏安全项)-导出诊断报告-(全选)-导出报告
5.
2份日志/报告以附件上传(点击我回的贴的右下角的“引用”,然后就应该知道怎么以附件发了),贴到反病毒/反流氓软件论坛.如已发帖的请跟贴,勿另开新帖。建议2份日志同时上传,起到互补的作用(原因:金山和SRENG都能扫出另一个不能扫出的内容)!!
yzwww - 2008-12-14 11:32:00
已经扫描好了,请分析一下
附件:
SREngLOG.log
yzwww - 2008-12-14 11:39:00
aaccbbdd - 2008-12-14 12:44:00
1.建议使用XDelBox删除以下文件:
Xdelbox1.8下载地址使用说明:
先勾选抑制再生,
删除时复制所有要删除文件的路径,在待删除文件列表里点击右键选择从剪贴板导入不检查路径,导入后在要删除文件上点击右键,选择立刻重启删除(不论文件是否存在,继续操作重启删除
),电脑会重启进入DOS界面进行删除操作。
运行xdelbox前最好卸载所有可移动存储介质(包括U盘,MP3,手机存储卡等)。C:\WINDOWS\RemoteAbc.exe
2.重启后,使用SREng修复下面各项:启动项目 -- 服务 -- Win32服务应用程序之如下删除
(选中有问题的驱动/服务后,点"删除服务",点"设置"按钮即可。注意弹出的窗口中要点"否NO"才是确认删除服务)
[23 / 23][Stopped/Auto Start]
<C:\WINDOWS\RemoteAbc.exe><(File is missing)>
[GLL RSVPZ / GLL RSVPZ][Stopped/Disabled]
<C:\WINDOWS\SVCHOST.ra><(File is missing)>
yzwww - 2008-12-14 18:31:00
我就是搞不清,哪些文件要删除啊
yzwww - 2008-12-14 18:33:00
本人电脑水平很差,请老大详细解说,谢谢
jds1021 - 2008-12-17 11:14:00
我的电脑也有了这样的问题
老大帮忙啊
谢谢啊
帮我看看是什么问题
附件:
SREngLOG.log
yzwww - 2008-12-20 10:24:00
我后来重新下载安装了杀毒软件的新版本,再修补漏洞后一切正常了,所以建议升级自己的杀毒软件到新的版本(我用的是金山2009)
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