瑞星卡卡安全论坛

网络没有问题！IE可以正常使用！！主要症状如下：
1、所有杀毒软件均无法升级，包括瑞星、卡巴、江民、AVAST等等，全部一一试过（都是卸载了再安装，没有同时安装两个），基本上都是显示“无法连接服务器”、“连结代理服务器错误”等等
2、360安全卫士、迅雷等内置的相关网络页面均无法显示，迅雷显示为“此程序无法显示网页”
3、新浪UT无法登录，显示为“连接代理服务器错误”

这问题已经存在很长时间了，我用的VISTA系统。由于没法在线升级，曾经用瑞星离线包更新至最新版本，并全盘杀过病毒，有一个木马，已经被清除；刚才卸载了瑞星用AVAST进安全模式杀也杀出来个特洛伊木马，已经删除文件。

但是问题仍然没有得到解决。我怀疑是电脑的端口没有设置好，关闭了某些网络服务，恳请高手给诊断下是什么问题？如何解决？方便的话请加我QQ576430182指导指导。

感激涕零，在线等！！！

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 6.0; SLCC1; .NET CLR 2.0.50727; Media Center PC 5.0; .NET CLR 3.0.04506; InfoPath.2)

补充一下：
现在连迅雷下载都没有反映了，左下角网络状态显示DHT UPnP未启动
我电脑比较小白，恳请达人赐教！谢了！

再补充一下，下面这个是从网上搜索到的问题，但是没有得到答复，症状跟我的完全一样
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昨天电脑用wingdows update更新过后迅雷就不能用了。
症状是
1：打开迅雷后你面的页面呈现处静态的，上方也没有广告了，右边的页面也没有广告了，而是空白的写着“你好，欢迎使用迅雷新功能——热门推荐，获得网友为您推荐的热门资源。”
2：迅雷左下方的网络的小点总是黄绿来回闪烁，点击后写着“用户类型：未知类型；DHT：未启动；upnp:未启动 帮助”。我打开帮助后按照上面的提示修改也没有用。
3：不论下载什么都只在迅雷里显示“所需磁盘空间：正在获取中... 可用C盘空间：21.05 GB”而且进程永远是0.0%
4：迅雷里的组件不能使用。比如点击“装机必备”后右侧的主视窗就现实此程序无法显示网页。

补充：我重装了很多便迅雷也没有用，我把windows防火墙的例外里的迅雷也打勾了，在瑞星软件里的访问原则也点“放过”了，可是还是没有用。

我怀疑是后台服务哪个没有开，
我查了网上的打开DHT的方法，没有任何用处，因为迅雷里的配置一直是开着的。

麻烦高手指点了
问题补充：还有就是用迅雷里面的组件“系统漏洞修复”以前用几秒就能更新好，现在开始更新后就不动了。

我再次重申我在迅雷官网上重新下载了很多次迅雷，重装了很多次，还是不能用。不要再告诉我重装

有知道是什么原因的吗？
请不吝答复，谢了~······················

网络能ping通吧？
卡卡有吗？用它查看一下联网进程

扫描日志发上来

网络能ping通吧？
卡卡有吗？用它查看一下联网进程

扫描日志发上来

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楼上的谢谢你回复。
我不会操作PING通网络，卡卡也没有安装。。。。

没人知道吗

请严格按照以下步骤操作

1.扫日志前建议清理助手清理系统
清理助手下载
升级清理助手，全盘扫描，只清理报为病毒的高危险项目,其他项目请自己判断
同时观察清理助手是否报告系统文件被替换。(注：如发现系统文件被替换，请将情况报上来，勿自己随意操作。如自己私自替换的，导致不能进系统，责任自负)
如清理无效

2.扫日志前关闭无用进程，如QQ，迅雷及播放器程序
3.Sreng官方下载
SREng/智能扫描(记得勾选“检查进程的数字签名)
等扫描完成,保存日志(LOG格式)
PS：如主程序SREng**.exe无法运行,导致无法扫描日志
将主程序改名为小狮子.bat
或小狮子.scr
4.金山清理专家官方下载  | 免安装版直接运行版金山清理专家下载
金山清理专家-在线系统诊断（隐藏安全项）-导出诊断报告-（全选）-导出报告
5.2份日志/报告以附件上传（点击我回的贴的右下角的“引用”，然后就应该知道怎么以附件发了），贴到反病毒/反流氓软件论坛.如已发帖的请跟贴，勿另开新帖。

建议2份日志同时上传，起到互补的作用（原因：金山和SRENG都能扫出另一个不能扫出的内容）！！

谢谢楼上。
清理助手下载了 但是也没办法升级，好像所有的应用程序都没法升级，崩溃

昨天也咨询了网络服务商长城宽带，他也不知道是什么问题，直接建议我重装系统。
好无奈

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AACCBBDD：
你好！
除清理助手无法升级外（已经执行扫描），已经按照你的步骤进行扫描，报告见附件。麻烦帮忙看一下，万分感谢了！！！

另外，SRENG扫描完毕后，点击注册表提示：

警告！注册表值GinaDLL被修改为非正常值（默认不存在这个值），请检查你的系统中可能存在的计算机病毒……如果你不能确认必须修改这个键值的话，那么建议的操作是删除这个键值。

附件: SREngLOG.log

附件: 清理专家诊断报告.txt

麻烦大侠帮忙看一下``````

是路由器设置端口启动问题

我以前也遇到过  楼主不如找个会设置端口的同学帮你设置一下

或者用IE找下如何设置路由器端口的帖子也行

因为不同的软件以及游戏设置的端口各不相同  :default6:

讯雷DHT和UPnP未启动应该也是端口问题

楼主可以随机生成一个端口，确定后重启迅雷，反复操作直到一切正常！（一般一次就行）

是的 我也一直怀疑是端口设置问题 只是自己不会设置。。。
等晚上回去再找人试一下 谢谢楼上了

你最好先设置下讯雷看看  如果讯雷测试正常的话

那其他的也应该是这个问题了.

按照迅雷下面的提示试过了 还是不行:default30:

如何设置UPnP支持
  UPNP的英文全称是Universal Plug and Play，即通用即插即用协议,是为了实现电脑与智能的电器设备对等网络连接的体系结构。而内网地址与网络地址的转换就是基于此协议的，因此只要我们的路由器支持upnp，并且我们使用支持此协议的xp操作系统，那么我们就可以借此提高点对点传输速度。
    进入路由器的设置界面，如果你的路由器支持upnp的话那么在转发规则选项卡下就会看到upnp设置选项（不同路由器可能会有不同），在此选项中，我们选择启用upnp,然后我们重启一下路由器。这样我们就完成了路由器的设置,如图:

:default11: