瑞星卡卡安全论坛

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zx863005 - 2008-11-24 9:53:00
刚从装了XP 操作系统,接着又安装了瑞星杀毒软件·瑞星个人防火墙·瑞星卡卡,但是开机时一直出现蓝屏现象,请问这些与时什么原因?是操作系统有故障,还是操作系统与瑞星在启动时相互冲突?急求!!!!

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)
帅哥阿福 - 2008-11-24 10:00:00
楼主可在开机的时候按F8进入系统安全模式,卸载瑞星后,再看看升级否还会蓝屏。
如果仍然蓝屏,则可能是硬件问题或者是病毒问题,可区别对待。
如果不蓝屏,则基本可以肯定有冲突软件,可在正常模式下,点击开始-运行-输入msconfig,在启动项内,将除瑞星外的其他程序勾选去掉,之后重启动计算机,而后依次添加,可以判断是哪个软件与瑞星冲突。
appleone - 2008-11-24 20:36:00
楼主用的是什么系统:原版的还是经过改造过的呢?如果是后者,建议安装机器自带的驱动程序。其他原因按照楼上同志说的
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