非线人生 - 2008-11-21 20:37:00
我是石家庄的电脑维修员,最近大量发现只能上QQ但打不开网页的客户,北京的朋友在群里也说发现这类客户,不知是什么病毒,有没有快速的解决方法,等我收集到样本,会上传.
用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; .NET CLR 2.0.50727)
aaccbbdd - 2008-11-21 20:42:00
DNS劫持
用opendns的DNS再试试
sinoer - 2008-11-21 20:55:00
解决思路：
首先ping外网得ip地址，看能否ping通，如不通则是物理线路问题，如果ping ip能通，ping网址不通，则有这2个可能
1：dns设置不对或组件有异常
2：ie选项中设置有代理服务器，并且该代理不可用
3:防火墙阻止了该机器访问外网
这时可以尝试更正以上配置为正常能打开网页得配置，还有可以试试卸载微软dns补丁KB951748
非线人生 - 2008-11-21 21:11:00
几个都可以排除
1:物理线路不可能,因为不是一家,地理位置也不一样,且能上QQ和股票软件.
2:所有的客户都是我装的系统,都没设DNS
3:当然代理服务器也没设,都是什么也不懂的客户,自己也不会设的
4:不能上网的客户中有一大部分是没有装防火墙的.
5:因为都是盗版,所以自动更新是关掉的,服务也关了,最新补丁是6月的,且为了防黑屏,他们也都不用软件打补丁.
aaccbbdd - 2008-11-21 21:14:00
ADSL？
全是ADSL？
那设置dns试试么
非线人生 - 2008-11-21 21:18:00
只要设了DNS就可以解决DNS被劫持的情况嘛?
你说的用opendns怎么设置,我下了一个,是繁文的,看不懂
aaccbbdd - 2008-11-21 21:26:00
小企鹅S - 2008-11-21 21:57:00
代理设置的问题吧
sinoer - 2008-11-22 15:12:00
上面说得几个方面都试过还是不能解决得话，试试用卡卡得高级工具修复lsp，也就是修复winsock
凯思_fy510203 - 2008-11-22 20:44:00
给你顶起，我也遇到很多电脑出现这种情况，没查出什么原因，我是重庆的
凯思_fy510203 - 2008-11-22 20:46:00
今晚在线等解决办法，急呀
凯思_fy510203 - 2008-11-22 21:17:00
别沉啊，再顶起来，直到解决为至。
凯思_fy510203 - 2008-11-22 21:37:00
怎么没人理我啊，难道没人遇到这种情况，就是这几天才出现的。
所有网页打不开，换了其它浏览器也不得行，QQ能上
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