月光流水64 - 2008-11-21 15:29:00
请您按照模板格式提交相关信息:
操作系统及补丁情况:Windows Vista Home 最新升级
浏览器及版本:IE7
瑞星软件版本:全功能安全软件2009
涉及的其它软件版本:怀疑与其他软件存在兼容性问题时必填
问题现象:在邮件监控功能开启的状态下,Windows Live Mail的邮件收发经常不能正常进行,特别是新开机之后
出现问题前的操作步骤:开机并联网
问题能否复现:必现
如有能够破坏瑞星软件的病毒样本、怀疑误报的文件、发生蓝屏后的内存转储文件等,请您将其压缩后作为附件上传。
我在Windows Vista系统上,安装了瑞星全功能安全软件2009版,在邮件监控功能开启的状态下,Windows Live Mail的邮件收发经常不能正常进行,特别是新开机之后。关闭邮件监控后,就可以收发邮件,之后再打开邮件监控,一般也可正常收发。但每次关机开机后,问题同样出现,请问是什么原因?有无解决方法?6óF¦ 0bbs.ikaka.com»mÌ]YL¢èéë
用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 6.0; SLCC1; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.04506; InfoPath.2; CIBA)
帅哥阿福 - 2008-11-21 15:33:00
楼主需要提供ris的版本,以及无法发送邮件的错误提示以及发生错误提示的截屏图像上报。
瑞星工程师13 - 2008-11-22 12:44:00
请问您的具体版本
以及发生错误时候的截图?
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