瑞星卡卡安全论坛

请您按照模板格式提交相关信息：

操作系统及补丁情况：vista
浏览器及版本：必填
瑞星软件版本：瑞星全功能安全软件2009 测试版
涉及的其它软件版本：怀疑与其他软件存在兼容性问题时必填
问题现象：开机risstub Application程序关闭
出现问题前的操作步骤：开机
问题能否复现：经常
产品
risstub Application
问题
已停止工作
日期
2008/11/20 23:02
状态
已发送报告
问题签名
问题事件名称: APPCRASH
应用程序名: RsStub.exe
应用程序版本: 21.0.0.2
应用程序时间戳: 48ed7608
故障模块名称: USER32.dll
故障模块版本: 6.0.6001.18000
故障模块时间戳: 4791a7a6
异常代码: c0000142
异常偏移量: 00009cac
OS 版本: 6.0.6001.2.1.0.768.2
区域设置 ID: 2052
其他信息 1: 9d13
其他信息 2: 1abee00edb3fc1158f9ad6f44f0f6be8
其他信息 3: 9d13
其他信息 4: 1abee00edb3fc1158f9ad6f44f0f6be8
帮助描述此问题的文件(有些文件可能不再可用)
Version.txt
AppCompat.txt
memory.hdmp
关于该问题的额外信息
存储段 ID: 990689364

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)

楼主能否提供错误提示的截屏图像，另外同时提供出错时的ris版本。

你看问题报告

应用程序版本: 21.0.0.2  Yý¯!4-bbs.ikaka.com7H‚Å‚q`y

请提供RIS安装包版本  与Version.txt
AppCompat.txt
memory.hdmp
这三个文件