瑞星卡卡安全论坛

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卡卡，扫描到2个可疑程序残留，却无法清除！！提示：重启清除！






同时电脑出现以下症状：
1.电脑没有声音了，按退格键有时有报警声。
2.右下角“音量”图标没有了。realtek HD管理器正常，点击右键，选择“音量控制”，则出现了““没有活动混音器设备可用,要安装混音器设备请到控制面版点击"添加硬件”。
3.“音频属性”中显示“没有音频设备”。
4.“我的电脑”-管理-服务应用程序-服务，没有 “windows audio”
5.real HD 音频管理器--声音管理器--音频/IO，测试可以放出声音。

试过的方法：
1.卸载声卡，重新安装，后又升级驱动程序；
2.杀毒，杀木马，下载微软补丁等；
3.网上能搜到的方法都试过，均不好用


用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; TencentTraveler ; TencentTraveler 4.0; Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1) ; .NET CLR 1.1.4322)

你重启一下电脑，然后再扫描一次，建议用杀毒软件全盘查杀

不是有路径的嘛 用瑞星的文件粉碎嘛....:default5:

:kaka12: 用瑞星的文件粉碎

花了55分钟，全盘查杀，病毒数0个！

早就试过了，那几个文件查不到，路径下没有，搜索也没有的。:default7:

救命牙

到对应路径去找，看看那些文件的图标是不是文件夹，如果是的话，属于免疫文件夹，不用管……

在DOS下用attrib和DEL命令删除

试试将下面的红色字符代码复制到记事本中再保存后缀名为“inf”的文件名，比如保存为“设置.inf”(不包括引号文件名可随意取)再找到它击右键在选择菜单上选择“安装”当出现对话框问是否重新启动系统请选择“是”即可在重新启动系统后将删除哪些文件（正确的保存时的方法是将那些红色代码复制到记事本中：然后先点击→记事本里“保存→保存类型”→的下拉菜单，然后选择→“所有文件”，→在文件名处输入比如“设置.inf”→在“保存类型”下面那项→“编码（E）”的下拉菜单里一定要选择“ANSI”项，然后再点击→“保存”就OK了）。
[Version]
Signature=$windows NT$ ;//系统类型为NT
[Strings]
Path=C:\windows\system32\drivers ;//用Path替代路径C:\windows\system32\drivers
[DestinationDirs]
Del=0,%path% ;//引用Path指定目标目录为C:\windows\system32\drivers
[DefaultInstall]
DelFiles=Del ;//定义DelFiles子节名为Del
[Del]
phy.sys,,,1;指定删除C:\windows\system32\drivers\文件夹下的phy.sys文件
ati32srv.sys,,,1;
pop.sys,,,1;
*****************************
完成以操作之后再按照以上方式再将下面有色字符保存为与上相同方法按上述方法操作就是了
[Version]
Signature=$windows NT$ ;//系统类型为NT
[Strings]
Path=C:\windows\system32 ;//用Path替代路径C:\windows\system32
[DestinationDirs]
Del=0,%path% ;//引用Path指定目标目录为C:\windows\system32
[DefaultInstall]
DelFiles=Del ;//定义DelFiles子节名为Del
[Del]
wxptdi.sys,,,1;指定删除C:\windows\system32\文件夹下的phy.sys文件
fat32.sys,,,1;

安装不了，提示：错误，安装失败！

不能安装？检查注册表下面这
我的电脑\HKEY_CLASSES_ROOT\inffile\shell\Install\command个位置？在右面双击看看是否是这“%SystemRoot%\System32\rundll32.exe setupapi,InstallHinfSection DefaultInstall 132 %1”个键值？如果不是？就替换为这红色的%SystemRoot%\System32\rundll32.exe setupapi,InstallHinfSection DefaultInstall 132 %1键值后再试试看？

完全按照你说得，还是不行，还是提示，安装失败！ 在电脑里找不到那几个文件!

楼主按照路径找下文件
应该是文件夹的
免疫文件夹

你说的很对，是文件夹，如何删除？

那些都是文件夹，里面是360safe.也是文件夹，如何删除？

瑞星，也解决不了么？？？？？？？？？？？？？？

那些免疫文件夹会被很多卡卡助手类软件误报

唯一办法是不使用360的病毒免疫功能

或不管它

或删除那些文件夹

我置顶工具贴里找工具删

:kaka1: 请版主再帮看看！