瑞星卡卡安全论坛

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操作系统及补丁情况：windows XP SP3
浏览器及版本：IE7.0
瑞星软件版本：21.16.07
涉及的其它软件版本：工商银行保护
问题现象：用保险箱打开工商银行保护进入工商银行网站的时候，登陆个人用户的时候，提示“密码应该不少于4位”。每次都是这样。如果不从保险箱登陆，从IE直接登陆就没有问题。
问题能否复现：只要从保险柜登陆工商银行，就一直是这样。

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1)

1、关闭帐号保险柜中对工商银行的保护，判断是否为帐号保险柜问题。
2、查看dirvers目录下是否有rspp.sys文件，如有rspp.sys文件，将其改名后，重启计算机再登陆工商银行即可。