瑞星卡卡安全论坛

请您按照模板格式提交相关信息：

操作系统及补丁情况：SP3，补丁全打
浏览器及版本：世界之窗，IE6.0
瑞星软件版本：全功能版
涉及的其它软件版本：怀疑与其他软件存在兼容性问题时必填
问题现象：安装全功能版后，发展不能使用浏览器，安装卡卡后，打开卡卡的界面，一点扫描就自动关闭。经常出现内存不能为Read的提示。Bittoment 、QQ都不能启动。卸载全功能版后，问题解除。
出现问题前的操作步骤：必填
问题能否复现：必现（必现/经常/偶尔）
如有能够破坏瑞星软件的病毒样本、怀疑误报的文件、发生蓝屏后的内存转储文件等，请您将其压缩后作为附件上传。

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; CNCDialer; Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1) )

照例，自己先顶，等版主出来解答。

杀毒软件的版本是多少？

请您提供杀毒软件版本，不能使用浏览器、Bittoment 、QQ等软件的现象，谢谢

杀软是瑞星的2009全功能版。不能使用这些软件的现象，主要是打开后就关闭。比如浏览器，我打开后，没有反应，再点收藏夹什么的，就自动关闭了。BT和QQ都是提示你的软件有问题，然后叫你发送错误报告。而卸载杀软后，这些问题都没有了

不用删除2009全功能,直接关闭所有监控就可以了,我也是一样的问题,正在考虑要不要索性删掉不用了...真是自找麻烦

回楼上，你还好，我关闭监控还是不行，没法才删除了

版主不出来说明一下情况吗？2009全功能版还能用不，这种情况如何解决啊

您的情况我们以了解，请您提供当时瑞星全功能的版本，瑞星全功能版本可通过打开瑞星全功能软件-帮助-关于瑞星查到。
同时请提供无法使用的软件名称以及详细版本是多少，以便我们检查。
再次感谢您的支持。