请您按照模板格式提交相关信息:
操作系统及补丁情况:xp sp3 已经用卡卡打完了所有补丁
浏览器及版本:TT 4.3.1
瑞星软件版本:21.25.35
涉及的其它软件版本:中国移动手机桌面助理
问题现象:在升级该软件时提示有病毒
填出现问题前的操作步骤:直接使用软件在线升级
问题能否复现:必现,只要升级就会出现,升级完成后不会再出现。
如有能够破坏瑞星软件的病毒样本、怀疑误报的文件、发生蓝屏后的内存转储文件等,请您将其压缩后作为附件上传。
用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; TencentTraveler 4.0)