瑞星卡卡安全论坛

请您按照模板格式提交相关信息：

操作系统及补丁情况：win sp2 ghost(补丁更新了全部)
浏览器及版本：ie6
瑞星软件版本：最新版本
涉及的其它软件版本：
问题现象：瑞星所有选项被自动取消钩子，手动可以打开监控，但是在设置中勾选启动监控等等所有选项，点击应用无法成功，被自动取消钩子。开始菜单中只有卸载一项可用，其他都被禁用。扫描无毒。
出现问题前的操作步骤：我之前下载过一个软件，然后运行了就这个样子了。用了修复工具似乎也不好使，我上传过扫描报告，还有一些扫描的可以文件，我用多引擎扫描网站扫描有三个报毒。

问题能否复现：必现
如有能够破坏瑞星软件的病毒样本、怀疑误报的文件、发生蓝屏后的内存转储文件等，请您将其压缩后作为附件上传。

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; 360SE)

你卸载的什么软件后出现的这个问题 
能否把扫描报告和扫描出来的可疑文件上传上来。
修复无法使用时是否有报错 最好能提供屏幕截图
请提供软件的版本信息。

把文件压缩传上来