瑞星卡卡安全论坛

首页 » 企业产品讨论区 » 瑞星2009公测 » 瑞星2009测试版问题反馈 » 瑞星全功能安全软件2009公测 » 安装过程出现错误提示
BrEaKheart - 2008-11-7 10:07:00
请您按照模板格式提交相关信息:

操作系统及补丁情况:WINXP正版,SP3,补丁全
浏览器及版本:IE7
瑞星软件版本:2009    21.15.25
涉及的其它软件版本:与卡卡
问题现象:我刚才卸载了2009,之后再次重装,安装过程中提示“网络安全组件安装错误”,怀疑不是2009本身问题,就是与卡卡兼容的问题
出现问题前的操作步骤:同上
问题能否复现:没有再试(必现/经常/偶尔)
如有能够破坏瑞星软件的病毒样本、怀疑误报的文件、发生蓝屏后的内存转储文件等,请您将其压缩后作为附件上传。

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1) ; Mozilla/4.0(Compatible Mozilla/4.0(Compatible-EmbeddedWB 14.59 http://bsalsa.com/ EmbeddedWB- 14.59  from: http://bsalsa.com/ ; InfoPath.2; CIBA; .NET CLR 2.0.50727)
瑞星工程师13 - 2008-11-7 10:10:00
请提供瑞星软件安装程序的版本。
请提供安装时的报错截图。
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