睿青 - 2008-11-7 7:50:00
请您按照模板格式提交相关信息:
操作系统及补丁情况:vista sp1
浏览器及版本:ie7.0(遨游)
瑞星软件版本:ris-21.15.35
涉及的其它软件版本:怀疑与其他软件存在兼容性问题时必填
问题现象:cpu占用率一下子提高,机器很卡
出现问题前的操作步骤:打开浏览器
问题能否复现:必现
如有能够破坏瑞星软件的病毒样本、怀疑误报的文件、发生蓝屏后的内存转储文件等,请您将其压缩后作为附件上传。
用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 6.0; SLCC1; .NET CLR 2.0.50727; Media Center PC 5.0; .NET CLR 3.0.04506)
瑞星工程师13 - 2008-11-7 9:31:00
占用CPU资源的进程是什么。
打开任务管理器,进程,检查一下。
睿青 - 2008-11-10 21:53:00
浏览器占用很高,但是卸载瑞星后,浏览器就不会有这么高的占用
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