沧海蓝天 - 2008-11-7 1:55:00
操作系统及补丁情况:xp sp3 已安装全部安全更新
浏览器及版本:ie6
瑞星软件版本:2009升级到最新
涉及的其它软件版本:Office 2007
问题现象:我们单位的Excel文件无法打开,禁用监控无效,把瑞星删除之后,就可以打开。
出现问题前的操作步骤:
问题能否复现:必现
用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; Opera Now!; zh-cn) Opera 9.61
李哲辉 - 2008-11-7 6:27:00
:default3: 应该是兼容性的问题,新开发可能不会兼容到所有软件吧,或许也有可能是改文档存在病毒代码的问题...嘻嘻...
试一下把嵌入OFFICE杀毒与监控取消掉,这样应该不会有这问题了...但你已经卸载了..晕:default2:
瑞星工程师13 - 2008-11-7 9:40:00
经过测试,目前无法复现您遇到的这个现象。
请提供office 2007的具体版本信息及补丁情况。
如果可以,能否提供一个出现该问题的excel文件。
重新安装软件,取消office嵌入式杀毒功能,看文件是否可以正常打开。
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